《中国民航报》、中国民航网 记者田以丹 通讯员陈宁 报道:当大家奔赴归家旅途,与家人共享团圆之时,福州航空一线员工们却坚守在一线,他们各司其职、有条不紊地保障着一架架航班平安起降。
飞行员朱璟彦:千里之行,始于足下
“千里之行,始于足下。”对于飞行员朱璟彦而言,保障飞行安全、助力春运平稳运行的第一步,便是严谨的绕机检查。
绕机检查开始,朱璟彦先来到机头部位。他围绕着机头仔细查看,不放过任何一处细节,确认无损伤、无异物后,才缓缓移步。机身检查时,他目光如炬,沿着机身一寸寸地审视,每一处蒙皮、每一扇舱门都逃不过他的眼睛。蹲下身检查机身底部,抬头仰望机身上部,每一个动作都认真细致。
起落架的检查同样至关重要。朱璟彦俯身下去,检查轮胎气压、减震器状态以及连接部件的紧固情况,确保飞机在起降时的安全。机翼部分,他站在机翼下方,仰头检查是否有裂缝、变形或腐蚀迹象。
发动机是飞机的心脏。朱璟彦靠近发动机,倾听运转声音,感受其节奏,同时检查进气口、排气口、叶片等关键部位,保障其动力强劲且运行正常。最后检查机尾部分,确认结构完整,标识清晰。
当绕机检查结束,朱璟彦长舒一口气,额头上已渗出汗珠。他在平凡岗位上,日复一日地进行着这样的工作,默默守护春运安全。没有豪言壮语,却用实际行动诠释着一名飞行员的责任与担当,为春运的空中之旅保驾护航。
商务带班童斐:见证团圆,是我最大幸福
(本文图片均由福州航空提供)
童斐,是福州航空一位普通的地服工作人员。今年,是他入职的第九个年头,也是他经历的第九个春运保障。每年的春运,对他而言,都如同一场没有硝烟的“战役”。
作为福州场站商务带班,童斐始终坚守在自己的岗位上,尤其是在面对特殊旅客和不正常航班处置时,他更是展现出了高度的责任感和担当精神。他深知,自己的每一次行动,都关乎着旅客的出行体验和安全。因此,他总是耐心细致地为旅客排疑解惑,用自己的专业知识和热情服务,赢得了旅客的信赖和好评。这背后,是他对民航事业的忠诚与热爱,更是他对责任与担当的深刻诠释。
春运期间,旅客量大幅增加,为了提高乘客的体验度,童斐不仅坚守岗位,还提前调整了排班安排,确保业务骨干到岗到位,盯好每一个保障环节。他特别关注特殊旅客的需求,通过细化服务、提供个性化帮助,让每一位特殊旅客都能享受到安全、舒适的乘机体验。面对需要快速过站的航班,他争分夺秒地与机场各单位协调沟通,只为缩短候机楼旅客的等待时间,确保航班运行的正常。他的用心,体现在这些细节之中,展现了“想旅客之所想,急旅客之所急”的服务目标。
然而,这份工作的背后,也意味着付出和牺牲。当被问及是否想与家人团聚时,他坚定地表示:“能确保每位旅客安全抵达,见证他们的团圆时刻,才是我最大的幸福。”这句话,简单而有力,展现了民航人敬业奉献的职业操守和胸怀大局的精神风貌。
春节期间,福州航空一群拼搏奉献的奋斗者默默坚守岗位,保障旅客归乡。他们传递温暖、感受自豪,心中共鸣:“春运我坚守,春运保平安。”新的一年,福州航空全体员工将继续秉承真情服务的理念,保持进取姿态,迎难而上,确保飞行安全,助力每一位旅客的春节旅途更加顺畅与愉快。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:韩磊)