《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：作为中国东航“3+5”产业结构重要组成部分，东航物流近期聚焦主责主业，积极践行国有企业改革深化提升行动要求，实施营销体系改革，将旗下业务板块进行专业整合，组建了新的“物流事业部”，以业务重组整合为抓手，加快企业核心能力锻造。 

专业整合，破解发展瓶颈

东航物流在前期的改革过程中，成立了东航快递和物流解决方案事业部两家转型单位。近年来，两家单位在各自的业务领域取得了长足的发展，建立了与头部跨境电商企业客户、大型直客的长期合作关系，并成功孵化出“东航产地直达”品牌，转型业务体量逐年增长，但随着市场需求的不断变化和市场竞争的持续加剧，两家单位的发展也遇到新的瓶颈挑战。

为化解挑战，2024年年中，东航物流决定将职能趋同的两家单位进行整合，实现资源的进一步优化配置和管理机制的创新升级，成立物流事业部。

整合后的半年多以来，新的物流事业部结合行业特点和部门实际，持续深化建立以党建为引领、统筹推进各项工作的发展思路。

目前，事业部已经构建了以跨境电商平台、大型直客、跨境电商中小卖家、中小企业等客户为中心，覆盖销售（前台）、产品（中台）、服务（后台）的营销模式，打造包含标准化产品和定制化服务在内的，更具竞争力的物流解决方案，同时进一步明确了跨境电商、时尚科技、国货战新、特货等未来四大业务发展方向。同时依托中国东航强大的航网优势，通过加强行业内部合作，扩展物流资源，延伸提供空铁联运、中欧班列、海运等增值服务，催生了有效的专业整合成果。

“坐商”变“行商”，重塑管理模式

东航物流新成立的物流事业部近期还积极重新梳理自身能力优势，以满足客户需求为导向，以全面提升管理效能为原则，以“坐商”向“行商”转变为目标，重塑业务逻辑和管理逻辑。

目前，物流事业部已经建立以三大业务中心（销售中心、产品中心和服务中心）和两大支持中心（行政中心和财务中心）为一体的“五个中心”机构模式；精简职数设置，打造以项目团队为主体推进的垂直业务管理条线，建立以项目制考核为主体的全新考核体系，灵活适应组织变革，激发员工潜能。

与此同时，东航物流对业务板块也进行了重新定位，将物流事业部原先的传统操作业务板块整体划转至操作部门，进一步突出各板块的业务功能和专业属性，不仅聚焦自身能力提升，也强化了销售部门与操作部门的协调配合，推动东航物流各类业务资源的整合，进一步加速转型发展。

打造新IT系统，助推业务发展

东航物流的物流事业部成立后，也紧紧围绕东航物流智慧物流体系建设的决策部署，推进信息技术与生产运营各环节的深度融合。

随着此次部门重组整合，原本两家单位的多套独立业务体系也得以整合，通过技术升级，打造符合业务发展需求，集成航司、货代、客户等多功能的综合物流IT系统，实现了数据集成共享和业务流程的标准化及自动化。通过系统的数据分析和应用，东航物流的物流事业部能进一步了解掌握市场趋势、客户需求和竞争态势，为业务决策提供必要的支持。

与此同时，东航物流的物流事业部还聚焦国货国运、跨境电商等核心项目，助力乡村振兴、红十字会人道主义援助，以实际行动积极践行社会责任，彰显国企担当。（编辑：张彤 校对：王亚玲 审核：韩磊）