中国民航网 通讯员王净 报道:1月14日,持续40天的2025年春运拉开帷幕。长龙航空围绕实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”总体目标,严守安全底线、科学安排运力、优化服务保障,全力保障旅客出行平安顺畅。
春运期间探亲流、务工流、学生流、旅游流重合,加之今年春节假期政策调整等多重因素影响,民航旅客运输量和航班保障量有望创历史新高。为加强春运保障工作的组织领导,长龙航空成立春运工作领导小组,统一指挥,统筹协调,确保春运工作有序开展。
加强隐患排查,抓好安全生产
长龙航空牢固树立“安全第一”的生产理念,严格落实运行各项标准、职责和程序,认真进行自查自改,筑牢安全运行防线。组织好春运航班的风险评估工作,扎实推进安全生产治本攻坚,持续深化春运期间的隐患排查治理,做好安全信息报送,进一步夯实安全基础。领导干部深入一线,认真开展春运前安全自查,抓好各类风险隐患防控措施的落实、落地,全力保障好春运安全生产工作。
强化协调联动,提高运行品质
长龙航空加强运行组织管理,加强协同配合,做到“一个航班一个航班地盯、一个环节一个环节地抓”,贯彻“早预警、早会商、早决策、早处置、早告知”的五早原则,强化协调联动。加强航班监控与预警,各部门及时进行会商并制定航班调整计划,做好取消、返航、备降航班的后续处置工作,尽量减少不正常航班对整体运行的影响;研判恶劣天气对航班的影响,严把放行标准,提前制定处置预案;针对重要航行通告及关键风险,做好机组航前讲解及提示。
新增、加密航线助力旅客返乡、旅游
为便于务工人员、学生等返乡,在西南地区,长龙航空新增了宁波—成都(双流)、宁波—重庆、温州—重庆以及温州—黔江等航班,并加密了宁波至巴中的班次。1月14日开始,特别新增了杭州经停银川至克拉玛依的航线,为新疆地区的经济社会发展注入了新的活力。同时,为满足旅客出游,针对热门旅游目的地,长龙航空也做出了重点布局。1月14日起,新开北京(首都)至西双版纳的直飞航班。为助推冰雪游,强化了东北冰雪旅游线路,新开及加密了从杭州、宁波、温州出发至白山、沈阳及哈尔滨的多条航线。
国际航线方面,长龙航空还加密了杭州—阿拉木图、西安—撒马尔罕等国际航线,新开了西安—福冈、槟城等国际热点航线,丰富旅客的出境游选择。
(本文图片均由长龙航空提供)
践行真情服务,提升服务质量
春节是中华民族最为重要的传统节日,长龙航空严格落实“服务运行一体化”要求,聚焦服务体验,重点关注老年人、残疾人、儿童、军人、务工人员、首乘旅客等特殊旅客的需求,提升服务品质。进一步做好航班正常性工作,提升以航班正常性为核心的服务质量,提前做好市场研判,合理编排运力,提升冰雪复杂天气的应对能力,提高航班执行率,降低航班临时取消率;当航班不正常时,要果断决策、高效处置。
2025年是“十四五”规划的收官之年,也是“十五五”规划的谋划之年,圆满完成春运保障任务意义重大。长龙航空切实增强责任感,充分发挥主观能动性,加强前置管理,提高工作标准,提升抗风险能力,全力以赴确保旅客出行安全平稳有序。(编辑:张薇,校对:孙文瑾,审核:韩磊)