《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员 郑雨婷、俞铮报道：2025年春运拉开序幕，春运第一天的数据显示，东航在浙江的始发航班平均客座率超84%，其中24个始发航班客座率超过90%，杭州—吉隆坡、杭州—武汉、温州—贵阳航班客座率达到100%，从浙江始发的旅客预计超过2万人。为积极落实“平安春运、便捷春运、温馨春运”的工作目标，全力以赴做好春运保障工作。东航浙江分公司计划投入客运飞机31架，计划执行航班1.28万班，投入座位数210万余个，同比分别增长6.61%、6.23%。

“最长寒假”叠加“加长版春节长假”，带旺春运客流

根据东航客票销售情况分析，2025年春运呈现出启动早、增长快等特点，冰雪游、出境游、春节假日游将成为客流的主要集中点。春运第一天，杭州至贵阳、烟台、兰州、青岛、广州；宁波至汕头、哈尔滨、郑州、西安、长沙、烟台；温州至青岛、烟台；义乌至西安；台州至郑州、厦门等航线的客座率均超90%。从今年春运特点上看，2025年国内各大重点城市中小学、高校放假时间大多位于1月10日—1月20日之间，与1月14日春运启动日较为接近，寒假放假日期早、时间较长，被不少媒体称为“最长寒假”。2025年春节假期长达8天，相较往年多出一天，并且假期前仅有2个工作日，旅客通过拼假调休等方式有机会连休11天。

为此，在假期时间较为充足的情况下，航距较长的国际游、出境游今年得到了旅客群体的进一步青睐。另一方面，假期延长也将促使不少旅客选择“先回家、再旅游”的“二次”出行模式，除节前节后高峰日外，节中也将有望迎来一波出行热潮。

东航国际地区航班超2019同期，浙江出境游客票预订火热

春运期间，东航在浙江的国际及地区航班量预计将恢复至2019年的176%，前往日韩的航班客票预订火热。目前来看，杭州－首尔、宁波—大阪、杭州—吉隆坡航班每天都接近饱和状态。

国内方面，东航将加大返乡探亲航线和热门旅游航线的运力投放，加密宁波—南宁、广州、珠海以及温州—桂林等热门目的地航线，杭州－哈尔滨航线也将调配大型宽体客机执飞。

国际及地区航线方面，春节假期出入境探亲、留学、旅游客流叠加影响，东航春运期间的杭州－奥克兰、杭州－悉尼、杭州—新加坡、温州—马德里、宁波—布达佩斯、宁波—香港等航线客票预订率增长迅速。东航近期新开宁波－新加坡、杭州—胡志明、杭州—河内的航线，为浙江游客春节假期的出国旅行带来更丰富的选择，东航也将根据市场变化情况，进行动态调整，让运力更好地服务市场需求。

（本文图片均由东航浙江提供）

冰雪游成出行“热潮”，东航新增宁波－牡丹江航线

今年春运期间，第9届亚洲冬季运动会将在哈尔滨举行，受这一体育盛会的带动，“冰雪游”在今年受到广大春运旅客的追捧。

东航作为哈尔滨亚冬会的唯一官方航空合作伙伴，瞄准“冰雪航线”增投航班运力，新增宁波－牡丹江航线。春运首周，宁波、杭州始发前往哈尔滨的航班平均客座率超过92%。

值得一提的是，为服务保障亚冬会，助力游客“冰雪游”，春运期间乘坐东航航班前往哈尔滨、长春的国内旅客，可享受免费托运滑雪用具的服务（服务细则请参照有关公告）。

践行“四精”服务理念，保障春运旅客平安便捷出行

旅客服务方面，东航浙江分公司结合春运期间航班增量和宁波机场新增自助值机设备情况，对现场值机柜台进行动态优化调整，通过值机区域人员增配，推广自助值机等智慧化出行设备等方式，进一步缩短旅客办理值机手续的时间。

东航爱心服务柜台将从“行李托运”“行李牌打印”“轮椅预约”等环节入手，重点做好春运期间特殊旅客的乘机服务工作。将安排专柜、专岗、专人服务特殊旅客，帮助无成人陪伴儿童、老年旅客等值机、登机。同时，对于宠物、酒类、乐器、运动器械等高价值行李，东航也将持续做好“行李无忧”服务，力求“人享其行、物畅其流”。（编辑：张薇，校对：孙文瑾，审核：韩磊）