《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员周帆、宋敬徐 报道:2025年春运期间(1月14日至2月22日),中国南方航空计划在虹桥、浦东两大机场每日执行超100班始发航班,日均投入始发座位数近2万座。
浦东机场南航值机柜台前人潮涌动,工作人员正在为旅客办理值机手续(朱慧/摄)
春运期间,南航计划在上海虹桥至南宁、贵阳、武汉、揭阳、长沙、郑州航线,以及上海浦东至长白山、哈尔滨、武汉、大连、揭阳航线上安排加班,并在上海至广州、深圳、乌鲁木齐等航线的部分航班上投放宽体机,让旅客出行更加舒适。
根据目前春运航班销售情况,预计1月18日春运首个周末将迎来节前第一波客流高峰。国内航线方面,除返乡探亲客流外,“冰雪游”和“避寒游”的需求较旺。国际及地区航线方面,1月起,上海浦东至日本东京、大阪、名古屋和至韩国首尔的部分航班热度较高。
针对冬季航班运行保障,南航上海分公司秉承“安全第一 客户为本”的核心价值观,做好预案、做足准备,对天气信息加强研判,优化运行协调机制,提前调整航班计划,确保航班运行平稳安全。
南航上海分公司机组人员正在进行航前绕机检查(范方园/摄)
南航华东地区营销中心将在春节前夕通过线上平台向属地会员旅客、乘机旅客送上新春祝福,并发放节日福利,包括优惠升舱、休息室体验、选座优惠券、机票优惠券等多重福利。南航上海分公司也将推出多项贴心服务举措,线下增设服务引导标识,开设晚到旅客柜台,提供人工问询、专人协助等服务,通过分流指引和流程优化,满足春运期间首乘、老、弱、病、残孕等旅客群体的多样化出行需求,以更贴心的服务、更高效的保障,为春运期间选乘南航航班的出行旅客保驾护航。
浦东机场南航值机柜台前,工作人员正在同旅客确认值机信息(朱慧/摄)
南航上海分公司工作人员正在虹桥机场协助旅客完成自助值机操作(徐伟杰/摄)
1月10日起,南方航空在虹桥机场始发航班的值机截止时间将调整为起飞前35分钟(原先为起飞前40分钟)。从虹桥机场出发的南航旅客托运行李服务由“提前3小时”改为“随到随办”。南航上海分公司还将加强巡视,针对携带“三超行李”的旅客发放快速托运卡片,以提升旅客出行体验。(编辑:孙文瑾 校对:张薇 审核:韩磊)