《中国民航报》、中国民航网 记者田以丹 报道：1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震。对此，飞猪已启动应急响应机制，全力保障出行用户退改。

针对进出西藏的机票和火车票，飞猪实时跟进航司及铁路部门的退改政策，符合免费退改政策的用户可通过飞猪App自主操作全额退款。截至目前，飞猪已收到近10家航司的特殊退改政策，包括中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、四川航空、西藏航空、西部航空、祥鹏航空等。

针对1月8日至1月14日入住的定日县酒店订单，用户如受地震影响而被迫取消或改变行程，可申请免费退改，损失将由飞猪平台保障。针对2025年1月7日至2025年1月14日出发或返程，抵离地为定日县的跟团游、定制游、自由行等旅游订单，飞猪将全力为用户协调免费退改，产生的损失由飞猪承担。

飞猪温馨提醒，近期赴西藏旅客请及时关注当地出行条件，做好安全防范，平安出行。旅途中遇到任何出行相关问题，可拨打飞猪服务热线9510208寻求帮助。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：韩磊）