《中国民航报》、中国民航网 记者李佳为 通讯员周芷瑶、盛宇 报道:在第74个国际民航日来临之际,南航新疆分公司乘务员精心策划了“国际民航日,共享云端互动之旅”的航班活动,当旅客们踏上CZ6911乌鲁木齐—北京大兴的航班,迎接他们的不仅是舒适的座椅和贴心的服务,更是一场充满趣味与温情的互动盛宴。
航班平飞后,乘务长通过广播:“尊敬的旅客朋友们,欢迎您搭乘本次航班,今天是个特别的日子,12月7日——国际民航日,这是属于咱们民航大家庭共同的节日。在这个特殊的日子里,希望能陪伴您度过一段愉快又安心的空中旅程。”伴随着客舱广播拉开了活动的帷幕,乘务员向旅客们介绍国际民航日的由来与意义,民航事业的发展历程和重要性。通过趣味有奖竞答的方式,带领旅客回顾民航发展历史,解答如飞机起降为何要打开遮光板等与民航安全相关的问题,旅客们纷纷参与到活动当中,同时领取到了乘务组精心准备的小礼物。马女士表示:“很开心乘坐本次航班,让我学习到实用的安全知识,还理解了民航安全规定的由来,以后我会更加遵守民航安全规定。
(南航供图)
除此之外对于有特殊需求的旅客,乘务员们更是关怀备至。一位老年旅客因为身体不适,乘务员全程悉心照料,为他调整座椅、送上热水和毛毯,并时刻关注他的身体状况。老人感动地说:“坐南航的飞机,就像有亲人在身边一样,太贴心了。”
在国际民航日这个特殊的日子里,通过乘务员与旅客之间的精彩互动,不仅弘扬了民航文化,普及了民航知识,更重要的是,乘务员秉承着“亲和精细”的服务理念,让旅客有亲人般的温暖,为每一位踏上旅程的人营造了一个温馨、愉快、安全的飞行环境。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:韩磊)