《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:赢得点赞的“你好中国(Nihao China)”主题文创、作为C919全球首发用户联手首艘国产大型邮轮升级推出“空海联合”让公众体验“大国重器”、打造空铁联运中心方便旅客在沪“CITY WALK”……在11月22日至24日举行的2024中国国际旅游交易会上,中国东航设立展台,展示航旅融合成果,赢得了热切关注和广泛好评。
2024中国国际旅游交易会(CITM,简称“旅交会”)由文化和旅游部主办,以“你好!中国”为主题,在国家会展中心(上海)举行。旅交会期间,中国东航展台凸显“服务、绿色、创新、开放”理念,融合品牌展示、互动体验、线下交流洽谈等形式,展现东航深入探索“航空+商旅文体”的创新实践。
2024旅交会东航展台
2024旅交会东航展台
东航西安直飞米兰航班首航之际,身着唐代汉服的东航“唐小燕”向旅客介绍陕西(本文图片皆由东航提供)
此次旅交会东航展台将现场展示区分为东航发展历程、“东航那碗面”与周边文创、VR互动展示区、企业文化墙、C919大型机模展示区等区域。
东航为本届旅交会特别定制了纪念文创产品“显眼包”,这款手提包为东航旅交会联名定制版,上面的“Nihao China”字样特别显眼,配上上海标志性建筑群和正在飞行的东航飞机,既美观实用,又精心植入上海、东航的品牌元素。马来西亚旅游部官员在参观东航展台时,就特别点赞,表示这是一个“你好!中国”形象与城市文化、企业品牌完美融合的创新案例。
今年以来,我国国内游、出境游、入境游三大市场活力十足。东航抓住机遇,乘势而上,截至今年11月中旬,其国际及地区航线已恢复至2019年的102%,其中在上海浦东、虹桥机场始发的国际、地区航班恢复至2019年的108%。
同时,东航积极完善航空文旅产品矩阵,把“游客”变“旅客”、把“旅客”变“游客”,有效推动流量的转化、场景的转换和旅行方式的转变——
今年7月开幕的上海博物馆古埃及文明大展“火爆出圈”,东航作为主要合作方之一,联手上博推出“博物馆优享”产品,受到广泛欢迎。近期东航推出的2架“亚冬号”主题彩绘飞机,则是东航作为哈尔滨2025年亚冬会官方合作伙伴,发出“冰雪之约”,邀请广大旅客享受精彩赛事、体验“尔滨”风情。上海迪士尼疯狂动物城开园后,东航发布“疯狂动物城”迪士尼彩绘机,对上海迪士尼旅游度假区进行多维宣传。随着《黑神话:悟空》游戏大热,东航抓好“悟空经济”,与有关文旅部门合作推出“跟着悟空游山西”活动。东航作为C919全球首发用户,还联手首艘国产大型邮轮,今年推出升级版 “空海联合”产品,让旅客能在一次旅途之中同时体验这两款“大国重器”。此外,2024年以来,东航还积极服务支持2024上海明日之星篮球争冠赛、2024世界斯诺克·上海大师赛、2024中国足球协会超级联赛、第二十三届环青海湖国际公路自行车赛、2024武汉网球公开赛等一系列精彩体育赛事,将“精心、精准、精致、精细”的“四精”服务理念与体育赛事深度融合。
近期,东航还积极推进空空联运、空铁联运、空巴联运、空水联运等“多式联运”,为航旅出行提供更便捷的体验。今年以来,东航在上海虹桥高铁站启用“空铁联运”换乘服务中心,东航旅客一下高铁就能在火车站办完值机和行李托运手续,“解放双手”去搭乘国内国际航班,甚至可以在航班出发前,给自己再安排一段轻松的上海“CITY WALK”,让旅途与城市游便捷相融。
在本届旅交会上,东航除了搭建主题展台、展现一系列“航旅融合”新产品、新成果等等之外,还承办了本届旅交会天合联盟展台。观众可通过参与天合联盟航司成员共同提供的趣味答题,了解联盟服务产品和航线网络,还有机会赢得C919模拟机飞行体验。
旅交会是亚洲地区最大的专业旅游交易会,本次参展的东航相关负责人主动拜访相关企业摊位,同时接待了多家交通业、旅游业企业来访并建立联系。东航也以出色的服务、完善的航线网络,积极承运包括马来西亚多个代表团在内的旅交会来宾赴上海。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:韩磊)