《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:在日前举行的中国东航客舱系统第三届乘务员职业技能大赛上,东航空乘徐彦峰欣喜地接过三等奖奖杯。5岁时,作为小旅客的他,与空乘姐姐方璇相遇,开始憧憬向往空乘这个岗位。如今,当初的小旅客加入东航空乘队伍、拜已经成长为全国技术能手、劳模导师的方璇为师,成为媒体广泛关注的“师徒佳话”;徐彦峰自己也成长为C919乘务长、东航客舱李文丽空中服务创新工作室成员。他因为此次大赛中的突出表现,不仅获颁奖项,还被授予“中国东航客舱系统技术能手”称号。

徐彦峰参加东航客舱技能大赛

徐彦峰服务旅客
成为东航空乘一员之后,在师父方璇严谨踏实工作作风的影响下,徐彦峰苦练基本功,不断夯实业务基础,力求成为一名优秀的劳模徒弟。作为一名一线乘务员,从新进乘务员到乘务长,徐彦峰在日常飞行工作中,认真钻研每一个问题;此后,绩效名列前茅的他,成为东航客舱“岗位练兵”教员,他以漫画、海报等形式完成了15期《航班运行月悦答》业务推送,拍摄了多期“飞行安全”类宣教视频,用一系列与时俱进的新媒介、新形式,助力年轻乘务员业务学习。当得知将成立C919国产大飞机乘务分部时,在师父方璇的引领和鼓励下,徐彦峰积极报名,并与师父在C919国产大飞机上并肩工作。入职5年来,徐彦峰从初出茅庐的新乘,成长为东航客舱部空中服务创新工作室的业务骨干。

由乘务员与小旅客,到劳模师徒的两人(东航客舱供图)
乘务员职业技能大赛是东航客舱系统集体练兵、磨砺专业能力的重要平台。方璇是东航客舱系统第二届乘务员职业技能大赛一等奖获得者。她平时经常教导徐彦峰的一句话是:“熟能生巧,业精于勤”,在方璇的言传身教和激励下,徐彦峰第一时间报名参加本次第三届乘务员技能大赛。
经过理论知识测评、实操技能考核,徐彦峰从东航客舱部5000多名乘务员中脱颖而出,进入到总决赛的角逐。总决赛的各位选手,是整个客舱系统的佼佼者,与他们一起同台竞技,徐彦峰利用休息时间,及时梳理疑问点,常学常新,最终在决赛时表现优异,获得了大赛三等奖。(编辑:孙文瑾 校对:李海燕 审核:程凌)