中国民航网 通讯员赵璐、黄增燕 报道:近日,为满足金鹏会员旅客多样化的航空出行需求,金鹏俱乐部推出“积分轻松兑”增值服务,大幅拓宽金鹏积分在航空出行服务链中的应用场景。金鹏积分除了可兑换12家成员航司的奖励机票及升舱之外,还可支持兑换海南航空优选座位、贵宾室、机上Wi-Fi、机上餐食、预付费行李、快速值机及快速登机等七大增值服务。金鹏会员只需通过海南航空APP或金鹏俱乐部官网即可花少量的积分兑换多项出行服务,畅享便捷舒适的五星航空体验,让积分也可以当钱花。
积分兑换优选座位服务
金鹏俱乐部聚焦旅客出行服务链痛点,充分发挥积分的最大作用,力求为旅客出行提供个性化、便捷优质的服务。旅客购票后常常担心选不到好座位,节假日值机排队太长怕错过航班,行李超重又不想花钱托运,到达机场太早想找个安静的环境候机,登机时间到了却发现登机口排成了长龙……旅程中遇到的种种问题经常让旅客焦虑烦躁,如何让每一次出行都能畅通无阻,便捷舒适,还能节省花费?这个时候会员积分就能派上大用场。会员账户里积攒的金鹏积分不仅能兑换机票、升舱券,还能兑换海南航空七大出行增值服务,让旅客享受到实实在在的便利及回馈。
积分兑换海南航空北京国际贵宾室服务
据了解,此次积分兑换服务中,优选座位、贵宾室、预付费行李等增值服务得到会员旅客的青睐。优选座位可以在值机开放前,使用金鹏积分提前兑换前排心仪座位,优先享受便捷出行。而从海口、北京、太原、乌鲁木齐及杭州出港的金鹏旅客使用积分就能兑换海南航空自营贵宾室服务权益。尤其是近日,海南航空北京贵宾室服务全面升级,除了特别升级白金卡休息区域,还更新软硬件设备,精心研发健康营养的美味佳肴,让旅客的候机时光更加放松愉悦。贵宾室的兑换权益无疑为会员旅客的出行增添了一份尊贵和舒适的候机体验。除此之外,快速值机和快速登机服务的引入,让会员在繁忙的机场中也能享受到从容不迫的出行体验,避免了排队等候的烦恼,确保旅程从出发开始就顺畅无阻。
积分兑换快速值机服务(海航供图)
空中服务权益方面,会员旅客只需用积分兑换机上Wi-Fi,便能在万米高空畅享高速网络。无论是社交聊天、网页浏览,还是云上办公、休闲娱乐,都能随心所欲,让飞行时光变得充实而有趣。据了解,金鹏俱乐部围绕会员的出行需求,还将推出更多积分兑换出行服务,让每一次飞行积累都能转化为实际的价值。
金鹏俱乐部是海航航空集团旗下海南航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、福州航空、乌鲁木齐航空、长安航空、金鹏航空、大新华航空和香港航空12家航空公司共享的全球性常旅客计划,成立25年以来,始终坚持以会员为中心,为会员创造更多价值的服务宗旨。未来,金鹏俱乐部将积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,在稳步提升会员权益服务广度与深度的同时,不断提升会员的飞行与生活权益体验。 (编辑:李海燕 校对:张彤 审核:程凌)