《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚 通讯员郑雨婷 报道：9月12日，东航浙江分公司持续安全飞行108.49万小时，顺利实现安全飞行32周年。东航浙江分公司围绕分公司高质量发展任务和服务旅客美好出行，全面落实公司各项工作部署，把确保“两个绝对安全”做实做到位。

强化党建引领 筑牢安全生产防线

东航浙江分公司党委严格“第一议题”制度，坚持把安全工作作为“第一工作”，规定每个月第一次党委会必须研究近期安全，每个季度第一次党委会必须召开安全专题党委会，把握安全形势，制定安全措施，落实安全责任。

坚持党管安全，提升党委对全面安全的掌控能力，党委明确安全生产重要论述“五会必学”，除党委会外，组织安委会、周例会、中心组学习和各类培训班必学安全，长鸣安全政治责任警钟，推动干部员工常态化对标对表，形成“学安全、讲安全、要安全”的良好氛围。

落实安全责任坚决把握“树得牢、管得住、抓得准、盯得紧、把得严”五个关键要求，坚决做到“安全第一”，切实增强红线意识，强化底线思维，牢牢把握安全工作主动权。

完善管理体系  夯实安全管理基础

东航浙江分公司持续强化组织管理，统筹推进辖区和过夜站点安全监管，完善分公司安全管理链条。强化过程管理，以飞行LOSA为基础，首创客舱LOSA融合项目，安全管理体系不断完善。

开展安全事件对照提升整治和安全生产专项提升行动，从安全管理、技术训练、制度建设、运行指挥、维修管理等五个维度持续提升安全能力。深化安全生产治本攻坚三年行动，以全年无差错的安全目标为引领，以“九个持续推进”为抓手，明确工作要点，全面推进安全绩效管理。

持续修订分公司安全管理程序和安全积分考核工作方案，加强安全积分的联动使用与转化，强化主动安全过程管理，进一步完善安全管理体系；通过实践锻炼、案例剖析、经验分享等方式，加快提升新聘干部管理思维水平和管理经验积累，摒弃简单粗放的管理方式，扎实推进基层安全管理精细化。

严格落实属地监管责任，开展属地化检查，对辖区5个航站开展安全专项整治和回头看活动，强化监督职责，进一步夯实属地运行安全基础。

提升运行质量 强化安全服务保障

东航浙江分公司认真践行“人民航空为人民”的服务理念，成立党的二十届三中全会重要运输保障工作领导小组，明确工作职责，严密部署各项工作，完善各类安全保障手册及应急处置预案，确保大会期间航班运行安全平稳。开展旺季生产动员，组建机关支援一线先锋突击队，缓解一线服务保障压力，助力分公司打赢旺季生产攻坚战。

深入推进分公司服务质量体系建设，总结管理经验，发布分公司服务管控手册，开展体系手册修订，内审改进全年服务质量体系，以“四精”“四让”服务为路径，强化安全服务，推进智慧服务，挖掘创新服务，做细流程，做精业务，着力提升全流程服务能力，用高品质服务为旅客创造美好出行体验。

持续健全运行体系，加强运行全过程管控与协同联动，航班正常性稳步提高。坚持以流程规范为主线，增强运行过程分析，通过优化航班计划、时刻置换、申请更改航路、合理调配航班等方式提升正常率，属地机场三大航宁波排名第1，杭州排名第2，旅客服务满意度排名靠前。

（东航浙江分公司供图）

保持增长态势 提升市场经营效益

东航浙江分公司认真做好市场预判，保持辖区策略定力，发挥航网优势，压实销售目标，全方位开源节流，积极推进业财融合，努力实现收益最大化。今年以来，东航在浙江市场份额超17%，连续5年保持稳步增长。

围绕公司打赢效益翻身仗的经营目标，依托“四梁八柱”及长三角一体化战略，加强运力投入，增强时刻获取能力，统筹谋划国际和国内经营，新开杭甬至胡志明航线，恢复宁波至大阪航线，加密杭州至首尔航线，坚定国际运力增投；服务长三角一体化，在杭州2个站点开通“空巴通”产品，助力上海国际航空枢纽建设。

积极争取客户，加大客户走访力度，增加客户销量。深入分析业财数据，优化管控流程，从降低燃油消耗、精细管控差旅成本、深挖地面服务价值等方面持续推进业财深度融合。

新的开始，新的征程，新的挑战，新的辉煌。东航浙江分公司将继续齐心协力、砥砺前行，为谱写“日出东方、再次起航”的浙江新篇章做出更大贡献。（编辑：张彤 校对：孙文瑾 审核：韩磊）