《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员郭峰 报道：2024年暑运旺季期间，东航空保部共计保障航班17995航段，同比2019年上升13%。总飞行小时达20万余小时，同比2019年上升11%。在一线空保的背后还有一支专业的运行支持团队，他们是旺季航班生产中坚实的保障力量。

精准调配保运行

暑运旺季往往是高温、台风、雷暴雨等恶劣天气多发时期，东航空保部运管中心坚持早谋划、早部署、早行动，充分发挥一体化运行优势，认真分析研判旺季航班动态，及时关注天气变化等情况，积极沟通协调，建立运行实力日测算及重点单位周盯控制度，全力做好各单位运力需求、人均小时等多维度测算，做到整体调配，精准把控，保障运行。

今年暑运旺季，东航空保系统开展5批次跨单位帮飞，涉及人员近200人，这种跨单位的帮飞不仅仅是空保资源的调配支持，更促进了空防工作专业知识和经验的交流共享。

此外，暑运期间东航新增大量国际航班，仅东航上海地区每天需要调配护照证件近3000本，且证照管理及器械保障需要随时根据航班变动而进行及时调整。东航空保部业务执行部证照器械室肩负着重要的使命，无论是日常的护照整理、登记，还是在业务繁忙时期对护照的精准调配，工作人员都兢兢业业，确保每一本护照都能准确无误地服务于空勤人员。

新人上岗增活力

旺季期间，东航空保部200名新进航空安全员经过紧张的带飞培训投入空防安全保卫工作中。空保部培训管理部的空保教员们积极承担起新进安全员的岗前授课任务。他们将自身多年积累的专业知识与技能倾囊相授，认真组织考核，严把新员素质关。积极开展实习带飞工作，以身作则传授飞行经验。

在新员入职前夕，东航空保部召开新员见面会暨“三门”教育会，帮助空保新员在“入司门”重要职业环节树立正确职业观，系好职业生涯的“第一粒扣子”。

后勤支持添关爱

今年的旺季，天气持续高温、航班高位运行。东航空保部党委班子及时赴虹桥、浦东空保训练中心、出发大厅等地开展调研慰问工作，倾听员工心声、解决实际问题、为员工加油鼓劲。

空保部所属各部门也积极落实好员工关爱，做好幕后支持。队伍管理部门干部分批前往病休员工家中走访，切实把关怀和温暖送达生病员工。东航空保部工会创新“送清凉”方式，推出“清凉随心兑”。综合事务部开通线上线下“领导信箱”为抓手，广泛征集员工热点难点问题，协调各方集中。党群工作部通过微信公众号“空保回音壁”栏目，将员工反映集中的问题解决情况以问答形式广而告之。人力资源部优化工作流程，减少员工现场办理事项，解决员工办事的“最后一公里”。（编辑：孙文瑾 校对：张薇 审核：韩磊）