《中国民航报》、中国民航网 记者陈烨 通讯员罗紫洋 报道:2024年暑运期间(7月1日至8月31日),为保障暑运期间旅客出行安全顺畅,江西航空坚持全面统筹、上下联动、内外协调,精准把握市场需求,优化航线布局,科学调配运力,暑运期间共计执行航班4035班次,安全运输旅客53.7万人次。
守牢安全底线确保高效运行
暑运期间,航班量高位运行,叠加大风雷雨等极端天气频发,航班运行条件复杂,江西航空始终把安全放在首位,牢固树立安全底线思维和红线意识,全体员工始终保持高度警觉和细致入微的工作态度,面对各种突发情况,妥善处置,精准决策,守护每位旅客的安全出行。
飞行组严格履行安全检查程序,积极开展人员培训和安全教育,强化特殊情况的应急处置能力;签派人员总结航线特点,开展风险评估,建立风险预警机制,梳理评估可用资源,细化保障方案,严把放行关口;机务维修人员严控飞机维修质量,加大对飞机重要部件的检查力度,确保飞机始终处于最佳适航状态。
践行真情服务保障暑运无忧
面对暑运高客流量和复杂的运行环境,江西航空秉承“真诚、温情、便捷”的服务理念,强化地面保障服务,做好航延告知、客票退改签及地面食宿安排等航班服务,并积极关注旅客差异化需求,制定相应的保障方案,向特殊旅客提供便捷服务,在万米高空用爱与善意为旅客营造沁凉舒适安全的出行体验。
回首暑运,江西航空凝心聚力为两个月的夜以继日交出一份满意的答卷。随着中秋小长假、国庆黄金周临近,面对复杂多变的市场环境和多元化的旅客,江西航空已经为旅客假期错峰出行做好充分准备,将持续关注旅客出行需求,优化服务保障能力,在坚守安全运行的前提下,为广大旅客更加美好的出行体验。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:韩磊)