《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员李飞、徐彦、周悦 报道:7月1日至8月31日的2024暑期,东航在安徽市场累计执行航班6090班,同比2019年增长27.7%,服务旅客超73万人次,同比2019年增长36.5%,创下历史新高。
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暑运期间,东航在安徽迎来繁忙出行客流(东航安徽分公司供图)
今年暑运,作为当地最大的基地航司,中国东航持续加大在安徽市场的运力投入,主基地合肥市场共执行航班往返5744架次,同比19年增长45.9%,承运旅客69.52万人次,同比19年提升47.9%,创历史新高;东航积极优化航线布局,增投热点市场,加密了合肥至长春、西双版纳、银川、烟台、汕头等国内热门航线;同时,东航在合肥机场的出境线暑期需求良好,新加坡、香港航线均保持较高的上座率,于7月28日开通了合肥直飞日本大阪的航线,通过合肥中转至国际、地区航线的旅客人数,也同比2019年提升11%。
暑运期间,东航安徽分公司实施了一系列优化服务举措,保障安徽各地旅客安全顺畅出行:增派专业的引导员与服务保障团队,强化现场服务力量;增设国际中转服务柜台,提升旅客中转效率与体验;加大对超大、超重、超尺寸行李的筛查与拦截力度,确保航班安全顺畅;围绕无陪儿童、老年旅客等特殊旅客群体,地服工作人员在值机、候机、登机等关键环节为旅客提供全流程引导服务。(编辑:孙文瑾 校对:张薇 审核:韩磊)