《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员杨万卿 报道：8月28日晚，山航客舱服务部乘务四分部孙洋洋乘务组执行SC4989青岛—银川航班。下降阶段，21排突然响起了急切的呼唤铃声，区域负责乘务员武文婷立即赶到，发现一名3岁儿童因异物卡喉呼吸困难已无法发声，孩子双手紧抓脖子、脸涨得通红，情况危急。

面对这一突发状况，武文婷紧急报告乘务长，乘务长立即指挥乘务员按照工作预案进行客舱秩序维护，并调整客舱灯光，竭力为救助提供最好的客舱环境和条件。

时间就是生命！武文婷立即与一位男性旅客协作，使用海姆立克腹部冲击法对孩子进行急救。但由于孩子体型瘦小，该方法效果有限。危急时刻，武文婷没有丝毫慌乱，日积月累的急救训练早已刻入她的脑海，她果断调整急救策略采用叩背法，将孩子头部及躯体朝下，快速拍击其背部，引导孩子咳嗽。很快，孩子体内异物排出，呼吸恢复正常。

乘务组的整个救助过程专业、迅速、有效，成功帮助孩子转危为安。家长难掩激动，泪流满脸，向乘务组表达感谢。

保护旅客的生命财产安全是每位山航人义不容辞的使命担当，也是当代民航精神的生动诠释。从广袤大地到万米高空，山东航空将一如既往用真心、真情守护旅客的旅途，始终不渝、温暖相伴。（编辑：王亚玲 校对：李季威 审核：韩磊）