《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:暑假接近尾声,新学期开学在即。近期,东航在App、官网和微信小程序等平台推出“东方万里行·学生惠”系列产品,提供国内外机票直减、便捷乘机等,服务开学季出行需求。
在东航App、官网和微信小程序等平台,注册东航“东方万里行”会员的学生旅客在通过上述平台完成学生身份认证后,可享国内机票最高直减10%、国际和港澳台地区机票直减3%的购票优惠。
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东航保障学生团队出行(东航供图)
考虑到学生旅客的出行特点,东航还提供了“国内空中Wi-Fi全程标准兑换券”和“国内行李券”的附加礼遇。学生旅客仅需在8月31日前完成学生身份认证,即可兑换东航空中Wi-Fi上网权益和国内100元付费行李抵用券。
对于今年9月入学,尚未持有新的学生证、无法完成学生身份认证的高校新生,东航则在8月26日至9月5日推出了“新生特惠”产品。16周岁(含)至20周岁(含)的乘机人购买东航经济舱Y舱机票可享5折优惠。考虑到开学季有不少学生家长同行,在上述产品页面,学生可添加父母、直系亲属为产品受益人/同行人,在购买机票时双方均能享受同等降价优惠。
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东航面向学生旅客推出开学季产品,便利高性价比出行(东航供图)
此外,在校学生完成学生认证后可加入“东航引荐人计划”,邀请同学/老师/亲属购买机票并承运,可获得额外积分奖励。
随着开学季到来,团体出行学生和无成人陪伴儿童的数量也有所增加。在各地机场,东航于近期为这些旅客增设了多项专属地面服务。
近期,在北京、上海等地机场,东航每天都会接到多个学生团体的出行保障任务,其中大部分都是夏令营、暑期研学团结束后返校的中小学生。在值机时,东航会为上述小旅客团队开放爱心服务柜台,安排经验丰富、热情周到的工作人员办理值机手续并引导小旅客排队过安检。在机上,东航工作人员也会根据航班客座情况,尽可能安排学生团体和随行老师/家长的客舱座位在同一区域。
此外,东航也进一步加强了无成人陪伴儿童的地面、空中服务力度。无法陪伴儿童乘机的家长们,可在不少于航班出港时刻48小时前,拨打东航客服电话(95530)或在东航官网、APP购票时申请“无成人陪伴儿童服务”。小朋友抵达机场后,东航将安排地面服务人员全程陪伴小旅客值机、办理托运手续、过安检,并将安排儿童旅客优先登机。在飞行途中,东航乘务员将作为小旅客的“临时家长”,照顾小朋友用餐、休息,并在安全抵达目的地后,由东航工作人员将小朋友和随身行李交付至等候在到达区域的接机家长。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)