《中国民航报》、中国民航网 记者郝蒙 通讯员李婕 报道:为持续落实“我为群众办实事”的实践工作,加强对员工的关心关爱,今年7月19日、7月26日,国航西南分公司客舱部结合乘务员工作岗位特点,继2023年暑运期间启动第一季后,开展了“走近您的工作 凝聚爱与理解”第二季暑期亲子活动。
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暑运,让民航一线员工迎来了一年中又一次繁忙大考验,不少为人父母的空勤人员在暑假期间没有办法带孩子外出旅行。“暑运旺季,如果没办法来个‘说走就走’的旅行,那就带孩子们来一场‘说来就来’的职业体验!让大家沉浸式感受父母的工作。”国航西南分公司客舱部总经理利敏在接受采访时这样说道。通过活动把孩子们带到公司,深入父母的工作场所,亲身体验空乘人员的真实工作,一方面能让孩子深刻理解乘务服务的辛勤付出和职业精神,另一方面,通过活动也能增进亲子间的沟通与交流,让孩子们不仅能够真切地感受国航企业文化,也能激发孩子们对航空事业的热爱与向往,为孩子们留下一段难忘的暑期回忆。
记者从国航西南分公司客舱部了解到,为了让活动有序开展,客舱部精心策划,特意安排了标杆班组“蓝色旅途乘务组”和“芙蓉乘务组”的优秀组员作为工作人员参与到活动中。大家分工协作,提前精心设计每一个活动细节,将活动方案细化到每一个时刻。两个班组还将自创的文创产品融入活动中,“蓝色旅途乘务组”带来了拍立得亲子相框制作,“芙蓉乘务组”带来了文创主题拼图,希望给小朋友和家长们留下一段温馨难忘的暑期体验。
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约定的签到时间前,小朋友们与爸爸妈妈小手拉大手,一起来到飞行小区服务中心集合签到,爸爸妈妈身着客舱制服,带着小朋友一起在姓名贴上写下孩子的名字贴在身上。不少小朋友都是第一次看到爸爸妈妈穿制服的样子,眼里满是好奇与崇拜。等待活动开始的时间里,小朋友们和爸爸妈妈拍照,制作拍立得亲子相框,玩芙蓉文创主题拼图,让等待时间变得充实有趣。
活动开始前,主办方在大厅里举行了简短而热闹的启动仪式。在场的客舱部领导为每个小朋友送上了一份特别的礼物——装有零食的胖安达熊猫头小挎包,在小朋友们激动兴奋的欢呼声中,亲子活动正式开始。
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第一站,大家来到乘务调度室和准备室。小朋友们在这里体验了爸爸妈妈平时是如何签到及如何打印任务书的。之后,空勤工作人员带着小朋友们进行了一次特别的准备会,挑选一位小朋友担任乘务长,模拟航前准备会,对航班中的各种服务用品进行介绍,让小朋友们对乘务工作有更进一步的了解。
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(本文图片均由国航西南提供)
在乘务培训中心,小朋友走进客舱服务训练舱,身临其境体验了乘务员的工作环境和工作内容。空勤工作人员带着小朋友们学习了安全演示,短暂的体验让每一位小朋友意犹未尽。
活动接近尾声的时候,时间也来到了中午。小朋友们在乘务教员的带领下,纷纷穿上围裙扮成“乘务员”,认真地学习准备饮料车和餐车,并第一次尝试为自己的爸爸妈妈提供饮料和餐食服务。最后,在孩子们开心地享用完航空餐后,此次活动圆满结束。
记者从活动现场了解到,国航西南分公司客舱部将紧紧围绕员工所思所盼,持续深入推进“我为群众办实事”,计划将此项亲子活动作为每年暑期的“传统节目”,打造“阳光客舱关爱员工”系列品牌,未来还会探寻更多生动有趣的方式,让孩子们沉浸式体验父母的工作,凝聚彼此的爱与理解。(编辑:王亚玲 校对:陈虹莹 审核:韩磊)