《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员吴兴楠 报道:6月24日,全球航空公司及机场服务测评机构SKYTRAX在英国伦敦公布了2024年度世界航空奖榜单(WORLD AIRLINE AWARDS),天津航空荣获“中国最佳区域航空公司”奖项。这是天津航空自成立以来第三次获评SKYTRAX“中国最佳区域航空公司”。
海航航空集团董事长丁拥政代表天津航空领取SKYTRAX“中国最佳区域航空公司”大奖
SKYTRAX首席执行官Edward Plaisted对天津航空获得此荣誉表示祝贺,并表示该奖项证明了天津航空在竞争激烈的区域航空市场上的卓越表现。
海航航空副总裁兼天津航空董事长表示:“天津航空拥有中国乃至亚洲最大的支线机队,总机队规模超过100架,运营国内、国际航线超300条。公司立足丰富的干支结合航线网络,致力于打造成为安全、服务、精细化管理一流,旅客出行首选的中国最佳区域化航空公司。近年来,我们着力提升运行效率和运行品质,特别是在提升服务方面投入了大量的人力、物力,受到广大旅客好评。感谢SKYTRAX对天津航空的认可,这将激励天津航空更加聚焦旅客出行需求,持续提升运行服务品质,为服务区域经济发展贡献更大力量。”
天津航空目前拥有空客A330、A320、E190等在册飞机113架,在天津、西安、呼和浩特、乌鲁木齐等8个城市建立基地,运营国内、国际航线372条,通航国内外城市134座。加入辽宁方大集团以来,天津航空持续在安全运营与服务提升方面加大投入力度,优化市场布局、完善航线网络,围绕国家区域发展战略,充分发挥航空运输在社会经济建设中的引擎作用,带动上下游产业链快速发展,推动区域经济高质量发展。
服务是航空公司的软实力,也是核心竞争力。天津航空在服务形象打造、业务技能提升、服务环节设计、特色餐饮创新等各方面持续研究升级,加强产品开发,多角度延伸地面及空中服务触点,不断提升旅客出行的获得感、归属感、体验感。2023年,天津航空服务升级案例获评“天津市交通运输行业服务品质提升专项行动优秀案例”。
未来,天津航空将继续坚持真情服务理念,遵循“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,持续完善丰富航线网络、打磨提升服务品质,为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验。(编辑:李季威 校对:孙文瑾 审核:程凌)