中国民航网 通讯员张泽辉 报道:2024年春运即将自1月26日开启,民航旅客运输量将迎来新一轮高峰。春运期间湖南航空将严守安全底线,多措并举优化航线、升级服务,全力保障旅客返乡、探亲、出游等多样化出行需求。
数据显示,湖南航空春运期间预计运输航班2702架次,同比去年增加7%,运送旅客37万人次。其中湖南地区计划班次1154班,同比提升7%,出行高峰为2月11日,返程高峰将于2月16日到来。

湖南航空新增长沙—天津航线
春运需求火爆 湖南航空优化多条热门航线
历年数据显示,春运期间热门航线的机票往往一票难求,旅游航线的需求尤为火爆。从春运期间的机票查询量和预订量来看,东北地区和云南地区的航空出行需求尤为显著。基于此,预计春运期间昆明—长沙—哈尔滨、昆明—无锡—长春、长沙—烟台—长白山、长沙—南通—哈尔滨以及南京—保山等旅游航线将成为热门航线选择。
为满足旅客的出行需求,2024年春运期间,湖南航空从长沙出港的航线将覆盖昆明、无锡、哈尔滨、保山等多个热门城市。同时,航空公司还加密了昆明—珠海的航线,并新增了长沙—天津、长沙—腾冲以及无锡—呼和浩特—海拉尔的航线,旨在为旅客提供更为丰富的出行选择。
湖南航空的相关负责人表示:“我们见证了东北旅游市场的持续繁荣,多条热门航线的上座率高达100%。随着春运高峰的临近,我们已根据市场走势进行了科学研判,并提前规划了航线网络布局。”他还强调,公司将根据春运期间的客流特点,科学合理地调配运力,深入挖掘并优化旅游航线,以确保旅客的出行需求得到满足。

乘务员提供客舱服务
严守安全底线 湖南航空多项举措提升服务
为确保春运安全运行,湖南航空坚持“安全是红线底线”的思想,采取了一系列切实有效的措施。从生产思想动员、组织生产能力评估、前置风险隐患排查、落实全员安全生产责任、强化安全过程监管等方面全面前置部署公司春运安全生产工作。
据统计,湖南航空在过去几年的春运期间,实现了航班起降安全率100%的目标,未发生任何重大安全事故。为了进一步确保春运安全,公司还加强了对飞行员的培训和考核,确保他们具备应对复杂天气和紧急情况的能力。此外,湖南航空还与机场、空管等单位建立了紧密的沟通协调机制,以便及时应对各种突发情况。
在服务方面,湖南航空进一步优化了服务流程,制定了高效运输方案和应急预案。通过加强航班计划预管理、加强地面运行保障工作等多项举措,进一步提升了航班准点率。为了提高旅客的出行体验,公司还加强了对旅客服务的管理和监督,确保旅客在旅途中能够享受到温馨、舒适的环境。

湖南航空工作人员指引旅客乘机(湖南航空供图)
开展特色活动 湖南航空多重福利共助春运
春运期间,湖南航空也推出了多重福利活动,让旅途更加充满惊喜与温馨。自一月起,旅客们只需参与湖南航空小程序上的“飞享假期,齐乐龙龙”活动以及入会礼遇活动,即有机会赢取丰厚的福利奖品,为新春佳节增添一份喜悦。
针对新开的无锡—呼和浩特—海拉尔航线,湖南航空也推出了航线专属优惠,活动期间,会员旅客可在湖南航空小程序中轻松领取该航线的专属机票优惠券,享受更加实惠的出行体验。
除此之外,春运期间,湖南航空在同程旅行、飞猪等平台将开展会员挑战赛活动,用户通过相关活动链接报名参加飞行挑战赛后,完成挑战任务后即可获取相应的会员升级奖励。
湖南航空2023年业绩显著,彰显了出色的安全管理水平。在7月份,公司首次荣获安全生产月行业先进单位荣誉。同时,湖南航空的正常性排名全行业第5名,体现了高生产量下的高运行品质,为旅客提供了更加安全、可靠的航空服务。
作为一家扎根湖南、服务湖南的航空公司,湖南航空始终致力于打造“锦绣潇湘新名片”,为湖南的经济发展和文化传承贡献力量。未来,湖南航空将继续秉持“用责任为安全护航”的理念,不断加强安全管理,提高服务品质,书写锦绣潇湘蓝天传奇的新篇章。(编辑:孙文瑾 校对:李季威 审核:韩磊)