《中国民航报》、中国民航网 记者曾晓新 报道：2023年，中国旅游业走出了3年萧条期，在一系列促消费政策的落地促进下，迈进了快速复苏进程。对于已经到来的2024年，中国旅游研究院做出旅游经济形势持积极乐观的预期，预计2024年国内旅游出游人数、国内旅游收入将分别超过60亿人次和6万亿元，出入境旅游人次和国际旅游收入将分别超过2.64亿人次、1070亿美元。

2024年出境旅游迎来开门红。随着国际航线航班持续恢复，泰国、马来西亚等国家对中国公民入境免签，元旦假期全国口岸迎来出入境客流高峰。元旦期间全国口岸日均出入境旅客达到156万人次，较2023年元旦假期增长超5倍，达到2019年同期的90%。携程数据显示，元旦期间内地出境旅游订单量同比增长近4倍，出境机票预订量环比上月增长11%，同比去年增长265%。

2023年定制游需求大幅反弹，携程平台定制需求单反超2019年30%。携程定制业务CEO周舟表示，无论是国内还是出境游，未来更高端的私人定制领域，则凸显出人在服务行业的重要作用。2024年携程定制业务将继续推进“定制师招募计划”。携程将联合1500家商家伙伴、覆盖20个省份、32个城市招募上万岗位，与此同时还将推出“定制师X门店”组合，将人效发挥至最大。携程定制业务CEO周舟表示，定制师是全球目的地专家，服务水准高、目的地知识过硬；线下门店是出发地专家，有信任度极高的固定客群。携程可以通过搭建定制师和携程线下门店之间的熟人社交平台，为客户提供1+1＞2的更优服务，也为双方带来更高的成交效率，实现更好的销售成果。

携程旅游事业群团队游业务负责人肖吟元表示，小团化、碎片化、内容化、品质化四个趋势促进未来跟团游走向“非传统”。2023年团队游业务迎来了全面复苏，相比传统大团，凭借灵活性和个性化出圈的小团逐渐成为用户的核心选择。携程2023年私家团在整个团队游产线占比较2019年提升近4倍，国内私家团销售额同比2019年增长近370%，2-9人小团增长超100%。

用户报团更加碎片化。携程跟团游数据显示，一人旅行的订单占比提升了25%；短天数出行占比从2019年的26%提升到现在的32%；当地参团的出行占比更是超过了58%。内容产品对于用户的下单决策也越来越重要：体现在去年携程团队游直播场次破万，直播带货的核销GMV去年四季度比一季度提升4.5倍；直播间商品转化率平均提升21%，站内直播的成交核销率高达91%。

全球专业玩乐研究机构Arivel数据显示，2019年全球旅行体验类产品总收入达2530亿美元，成为继交通和住宿之后的第三大旅游领域。2024年预计超过2019，达到2600亿美元，突破万亿元人民币。

携程门票活动CEO季毅华表示，未来更加碎片化、体验类的玩乐活动和日游领域将更多出现。年轻人流行去阿勒泰滑雪，刷遍环影和迪士尼，在欧洲来个Citywalk。文旅消费变得更加日常化，社交分享和个性化表达使游客对旅游体验的追求进一步提升，未来将进一步推动露营、旅拍、赶海、音乐节等各种兴趣旅游产品的爆发。

携程数据显示，国内“门票+X”套餐产品数量同比去年增长85%，销售额同比去年增长256%；国内“门票+X”产品客单价同比去年增长23%，其中2000元以上的订单占比提升21倍。在一些景点如九寨沟、毕棚沟、四姑娘山等，套餐售卖占比接近100%；在西双版纳，以旅拍、雨林牧象、萤火虫露营等体验套餐为主的产品占比达到80%，销量较2019年提升338%。

携程表示，将发挥自身平台出行业态高流量转化优势及全面的服务保障体系，协助商家抓住体验消费场景的红利，并将从用户体验出发，打造多元化的“景区+体验项目”产品。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：韩磊）