《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员唐静 报道：5月30日，东航一天之内执行MU7145、MU7147等12班包机，从上海虹桥飞往山西省的太原、大同、运城、临汾、吕梁、长治等6地，欢送完成援沪任务的山西医疗队1645名医护人员回家。不同于常见的返程包机把离沪的全省医护人员统一承运到省会，这轮多点执飞的航班，是应山西各地迎接医护人员返程的需求，而特意调整的计划。如此调整，不仅仅是多飞几个航班，背后更有着指数级增长的诸多保障环节，而在承担牵头协调的东航运控中心看来，面对任务需求，全力响应是唯一的答案。这也是“大上海保卫战”期间，东航这支首当其冲、牵头护航包机运输的团队，始终不变的初心。

7小时争分夺秒，从接到任务到包机起飞

运控部门被称为民航企业的“中枢神经”，抗疫运输这样的关键时刻尤其考验“中枢神经”的可靠高效，对今春的东航运控中心来说，考验更被叠加了难度：东航总部位于上海，正是这个春天疫情最复杂严峻的地方，部分人员闭环在总部“东航之家”持续坚守，其余封控在家、通过居家办公随时响应，要牵头协调安排的东航各个业务部门，也因为城市的封控而在运行中需要克服更多难点。但凭着多年的专业积累和各类重大保障经验，特别是疫情以来领跑中国民航的医疗队包机承运任务，这支队伍交出了出色答卷。

针对此次运输任务，东航运控中心专门成立了援上海医疗队运输保障工作运行保障组，工作组严格按照东航保障工作领导小组的部署，确保安全、高效、有序。

东航此次执行的援沪医疗队航班，始于4月3日。当天晚间，MU7130航班承运陕西省援沪医疗队自西安咸阳机场飞抵虹桥，这是“大上海保卫战”中，东航执飞的首个包机航班。

4月3日晚间，MU7130航班率先承运陕西医疗队抵达虹桥-东航供图

“当天中午12：00接到通知，而包机计划晚上19：30从咸阳机场起飞，必须几个小时之内落实完毕，这是援沪医疗包机的常态。”东航运控中心当时闭环驻守在工作现场、保障此次运输任务的负责同志和工作人员，对其间的分秒必争记忆犹新。

4月4日，东航波音787-9客机，承运云南省援沪医疗队抵达虹桥，这是东航执行的首个援沪医疗队宽体机包机航班，背后，同样离不开运控的及时牵头协调。

东航运控的重大运输工作人员保障医疗队包机航班

主动跨前服务，“手把手”指导航班需求申请

4月的上海，疫情时时刻刻都可能变化，对于检测和方舱的人员需求也在不断调整，由此带来了一次又一次时间要求极为紧迫的承运任务。

从2020年的武汉保卫战开始，东航一直冲在中国民航执飞医疗队包机的最前列，东航运控中心对医疗队包机保障积累了丰富经验，也成为东航勇于承接任务、能够按时高效完成的重要底气所在。

这份专业、经验与底气，给包机带来的助力远不止于时效——

和此前的医疗队运输不同，东航此次面对的援沪包机任务，不仅有传统的各地政府部门统一安排援沪医疗队，还有上海医院与外地同行医疗机构直接对接、邀请赶赴上海的队伍。包机涉及的不少单位，并不熟悉申请运输任务的文件和流程要求；东航运控主动跨前，“手把手”向包机需求单位讲解说明申请流程和对方需要准备的材料。医疗队包机的保障，一大特点是托运行李多、大件行李占比大，调用飞机运力时，不能仅仅考虑客舱容纳人数，更得准确预判飞机腹舱容量可否满足医疗队托运需求；有赖于东航运控中心两年多来积累的经验，保证了精准决策，人、物都能迅速成行。

厘清千头万绪，助医疗队顺畅有序回程

东航航班欢送山西医疗队离沪回家-东航供图

从5月下旬开始，随着上海防疫形势好转，医疗队也陆续踏上了离沪的回程。如果说，医疗队从各地赶来时，对东航运控重大运输团队的保障挑战，首要在于“争分夺秒”，那么归途的挑战，则更在“千头万绪”，要为一个个环节的问号，给出精准答案——

医疗队集中离沪之际，怎样避免行李托运速度成为影响归程的瓶颈？东航运控中心的回答是，主动联系医疗队和保障单位，提前一天安排托运行李送到机场、完成托运，便不会影响医护人员们启程当天的安排。

在本文开头，山西各地医疗队离沪直接回到各自城市时，面对东航总部机组有部分不熟悉的航点，该如何确保航班顺畅有序？东航运控中心的回答则是，从东航各空勤单位全面梳理，最终确定由近期曾经执飞过对应航点的中国联合航空、上海航空等执行相关航班，同时精心计算、准备好备份运力以保障冗余。

中联航的主基地北京大兴机场，要求曾经执飞过医疗包机的航班必须在抵达大兴前即完成终末消毒、但中联航执飞航点之一的长治机场并不具备这一能力，该怎么办？又是东航运控中心拿出方案，请当地从市区遴选一家有消毒能力的专业机构，在医疗队下机后，进入机场消杀航空器，再让中联航客机调机返京，合乎大兴的防疫要求。

6月8日中午，在东航运控中心的全力保障下，MU7124包机航班承运湖北最后一批133名医疗队员，在历经66天的坚守之后回家。至此，东航已经执行32班医疗队离沪回程航班，此前则执飞了16架次航班承运医疗队援沪。依托强劲的“中枢神经”，迄今48架次的东航航班，服务了共计逾7700人次的医护人员，为“大上海保卫战”搭建起医疗队援沪和返程的空中大动脉。