中国民航网 通讯员马玉薇报道：2022年春运自1月17日开始至2月25日结束，历时40天圆满收官。海航航空旗下乌鲁木齐航空在坚决贯彻“外防输入、内防反弹”总策略，坚持疫情防控常态化工作要求下，积极开展春运工作谋划、统筹疫情防控、航班运行和旅客服务等重点工作，以高度的责任感、贴心的服务品质，保证春运期间运营安全，交出了一份春运保障的满意答卷。

秉承航空企业使命，安全运送旅客24.6万人次

2022年春运，乌鲁木齐航空共计执飞客运航班1368班次，比2021年同期上升29%，恢复至2019年（疫情前）同期的88%；共计运输旅客246194人次，比2021年同期上升22%，恢复至2019年（疫情前）同期的72%。春运期间，乌鲁木齐航空最热进出疆航线为乌鲁木齐—兰州—博鳌，航班客座率达85%；最热疆内航线为乌鲁木齐—喀什，航班客座率达88%。深圳、温州等国内商务城市，成都、昆明等旅游城市旅客流动明显，前往上述目的地的航班客座率达80%。

随着国内疫情防控更加科学高效，旅客出行意愿增加，越来越多的旅客能够在新春佳节到来之际乘机返乡，与家人团聚。1月17日即春运首日起，国内出行人数持续走高，乌鲁木齐航空航班量与旅客承运量快速攀升，每日执飞航班量开始维持在较高水平。到1月27日，乌鲁木齐航空平均每日执行航班增至35班，日均运输旅客5983人次，航班客座率上升至73.35%。1月29日迎来节前旅客出行最高峰，当日运输旅客达6711人次。

从整体看，今年春运客流总体呈现“前低后高”的趋势，在全国疫情稳定的态势下，节后商务、旅游客流逐步恢复。返程客流在2月8日和2月17日呈双高峰，其中2月8日单日执行航班42班，承运旅客8215人次；2月17日单日执行航班40班，承运旅客7813人次。

践行真情服务，情满春运旅途

每年的春运，对于航司来说都是一次重大考验，2022年春运的圆满收官，凝结着乌鲁木齐航空坚守旅客出行的衡心、安全保障航班运行的决心、提供温暖服务的真心。为在春运期间打造快捷、贴心的出行服务，安全、舒适的乘机环境，乌鲁木齐航空通过多项举措探索服务新形势、新内容，不断优化各环节服务流程。

乌鲁木齐航空自1月31日起相继举办了以“新年福利行”“平安出行，欢庆团圆”为主题的多场创新性直播活动，为旅客送出了1月~2月期间的优惠机票及出行产品，助力旅客团圆过新年。与此同时，乌鲁木齐航空还推出了 “拼机、包机”业务，为旅客春节返乡及节后复工返岗、学生返乡提供新选择，满足政企单位及时恢复生产运行的需求。

在航班运输中，为让春节期间出行的旅客在万米高空感受到欢乐祥和的节日气氛，乌鲁木齐航空在除夕、元宵节当天推出多个新春主题航班，为春节出行的旅客送上新年祝福。此外，乌鲁木齐航空还完成了机上Wi-Fi服务内容的更新，引入了多元化的内容，同时基于机上Wi-Fi服务上线了机上零售业务，通过机上推介平台甄选新疆特色产品上机销售，实现了空中服务再升级。

作为新疆目前唯一一家本土航空公司，乌鲁木齐航空致力于为旅客提供“安全、快捷、贴心”的航空出行服务，打造“疆内成网、东西成扇、干支结合、连通欧亚”的航线网络布局。在2022年夏秋航季到来之际，乌鲁木齐航空将继续严把疫情防控重点工作，合理调整航线网络、升级服务内容、研发精确度更高的出行产品，更好地满足社会公众出行需求。