《中国民航报》、中国民航网 胡夕姮 报道：手指一点寄快递，“门到门”当日即达，南航飞递刷新业界最快记录；航空出行无须愁，一次完成吃、住、游、娱、购，南航“航空出行一站式信息服务平台”为春运旅客提供全流程服务......近年来南航深入实施创新驱动战略，发展数字经济，数字化转型成果颇丰。数字化转型工作荣获IDC 2021年度数字化转型未来企业奖，数据治理工作荣获DAMA2021数据治理最佳实践奖，“云T”数字化人才培养项目荣获2021年度全国企业学习设计大赛金奖。

其中，“航空出行一站式信息服务平台”是南航重点打造的客户一站式出行服务平台，通过整合航空出行上下游行业资源，为旅客提供航空出行全流程“门对门”的卓越服务，体现公平、绿色、共享和开放理念。平台共推出300余项电子化服务，全面革新人工服务的旧模式，覆盖“出行前、去机场、在机场、飞行中、目的地、出行后”旅客出行六大阶段。平台入驻商家190多家，实现了积分与多产品自由兑换，并为旅客提供打车、住宿等优惠券。平台荣获2021年“携手构建网络空间命运共同体”精品案例奖和首届中央企业数字化转型峰会“2021年企业数字化转型十大成果”。值得一提的是，南航是业内唯一获奖企业。

南航数字化转型证书

为助力“物畅其流”“人畅其行”，南航数字化转型广泛应用于提高运行效率、提升服务质量、提升管理水平、推动绿色发展的工作进程中。“基于北斗的机场车辆人员调度系统，优化资源配置提升管理效能”被评为国资委“国有企业数字化转型典型案例”；“物联全球容器管控平台系统”荣获中国卫星导航定位协会颁发的“卫星导航定位科学技术创新应用银奖”；南航官网通过国家工信部评定，成为首批通过适老化及无障碍改造评测的网站。

卫星导航定位科学技术奖

据了解，为构建适应服务旅客需求和业务发展特点的“数据中台”“业务中台”等新型IT架构模式，南航围绕核心业务板块搭建数据体系，以支持南航800余架次飞机运行、1亿多航空用户出行和8000多万会员建设。通过“云T”数字化人才培养项目，南航为数字型组织的建立奠定了人才基础，网络安全和自主可控能力显著增强，需求响应速度大幅提升，双中台能力充分释放，新型数字业务蓬勃发展，激发了高质量发展的动力和活力，为建设数字中国、打造交通强国和民航强国作出新贡献。（编辑：王亚玲 校对：孙文瑾 审核：程凌）