2022年1月26日,长龙航空荣获英标管理体系认证有限公司(以下简称BSI)颁发的认证证书,这标志着长龙航空顺利通过ISO9001质量管理体系认证。长龙航空标准化、规范化、科学化的质量管理水平又迈上了新的台阶。

作为浙江省唯一的本土客货综合公共运输航空公司,长龙航空在创造了“长龙速度”的同时,亦始终秉持高质量发展理念。2021年5月,为进一步提高公司管理水平,增强企业竞争力,着力打造“品质长龙”,结合公司的发展定位和战略,长龙航空决定启动ISO9001质量管理体系认证工作,在现有的基于民航规章的管理模式中,融入ISO9001国际质量管理标准,进行质量管理体系建设和优化,以进一步规范公司的质量管理活动,提高公司的管理水平和服务质量,树立品牌和社会形象,更好地履行社会责任。
2021年6月,长龙航空确定BSI作为质量管理体系认证咨询公司,并成立ISO9001质量管理体系认证工作领导小组以确保认证工作顺利推进。BSI专家对公司的质量管理现状进行了全面、系统地诊断,对照ISO9001:2015标准进行了管理现状调研和差距分析,依据诊断、调研和分析结果形成了改进任务清单,指导公司开展质量管理体系内部审核和管理评审,对公司质量管理体系的符合性和有效性进行全面评价并改进,为外部审核的实施创造了良好条件。

2021年12月27日-28日,长龙航空联同BSI共同克服疫情影响,通过线上审核的方式实施质量管理体系第一阶段外部审核,以零发现项顺利通过第一阶段外部审核。2022年1月12日-14日,BSI外部审核组来到长龙航空总部实施第二阶段外部审核,长龙航空再次以零不符合项顺利通过并获得认证推荐,并于2022年1月18日正式获得ISO9001质量管理体系认证。

本次ISO9001质量管理体系认证的通过,是对长龙航空现有的管理体系和服务质量的充分肯定。长龙航空将通过质量管理体系的持续运行,不断提升质量管理水平,全面加快公司安全运行、服务保障、经营发展品质提升,深入推进“春雨式”真情服务,顺利完成亚运服务保障任务,全力谱写长龙航空高质量发展新篇章!(中国民航网 通讯员王净)