《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员税宁 报道：“妈妈，今年过年我依然需要工作，不能回老家陪你过年。不过你放心，我出门有穿好多，你在老家也要保重身体”，对着摄像头，东航客舱服务部的资深乘务长易佳录了一段拜年视频，准备发给在重庆老家的妈妈。今年是疫情影响之下的第三个春运，她飞了好些班返乡客流热门的航班，“旅客们回家的喜悦、幸福感是藏不住的，有不少都是三年来头一次返乡，真为他们高兴”， 易佳如是说，脸上带着同样幸福的微笑，让人很容易忽略，她累计已经有十年的春节没能在家过。

1月27日，易佳迎接MU9306航班的春运旅客登机

空乘专业毕业的易佳，2004年参加工作，2007年调到上海，母亲仍然在家乡生活，到了春节，难免每逢佳节倍思亲。有一年过年，易佳刚好飞重庆，想到家乡和亲人，过站时，她对着舱门外拍了一张图片，写上“重庆”发了朋友圈，又很快删了：“身为乘务长，不想让太多人知道我也想家了，免得团队在过年时被我带忧伤了”。

其实，易佳自己并没认真数过，有多少年没回重庆、没陪家人过春节，2022的第十个离家春节还是母亲算清楚的：“除了你生小孩那段日子，到上海照顾你、全家一起过春节之外，你工作以来就怎么没和家里人过上年”。易佳向家人解释过工作的特殊性，但劝解的时候，自己心中也是不舍。倒是丈夫理解、宽慰她：“乘务员想回家过年，警察也想回家过年，急诊室的医生也想过年，谁不想过年呀，但每个人的工作都有一份责任，坚守岗位就是承担这份责任……”

戴着口罩的第三场春运，疫情防控依旧是重中之重。“我们乘务员飞一个地方之前，一定要掌握目的地的防疫等级和防疫政策，每一个地区对应的机组核酸要求也不一样，航前准备会上，这些信息我都会反复提醒确认；既要让乘务员做好自身的防护，也要让他们提醒旅客防护，还得保证卫生间等区域的消毒工作”，易佳对这一切已经了然于胸。

易佳为乘务组开航前准备会

易佳整理仪容，准备出发保障航班

疫情之前，民航人与家人的告别大多缘于排班，这几年则多了一项“隔离”。在今年早些时候，易佳保障了东航“上海浦东-阿姆斯特丹”的“客改货”航班。虽然没有旅客，但是安全方面的检查力度一点不能松懈：“客舱装货，货物就是旅客，每15分钟，我们要背着氧气瓶巡视客舱，检查货物固定情况。”而从临近境外目的地开始，易佳和全体机组同事都要穿上防护服变身“大白”，抵达之后和当地工作人员完成单据交接，为客舱严格划分清洁区、缓冲区、货物区并分别遵循严格的作业流程和规定……正是这些制度，确保了东航安全可靠地执行疫情之后全球亟待、用于补充洲际运力的“客改货”航班。为了全球供应链的畅通，与家人的相聚变得更加难得。去年12月，易佳连续执行了“浦东-首尔”和“浦东-法兰克福”往返航班：“飞航班，加上航班之间的核酸、回国入境后的隔离，前前后后一连20多天回不了家”。

在客舱里服务春运旅客的易佳（本文图片均由税宁拍摄）

不过易佳说，东航这个大家庭对员工的关爱、疫情之下精心安排的航班防护和隔离期生活，再加上对第二家乡上海的感情，让自己疫情之下的这几年，哪怕在隔离酒店，依然能感受到温暖，感受到家并不遥远：“因为防疫，机组的隔离是家常便饭，也让家人的心理素质越来越好，老公和婆婆常会来隔离酒店外，和我互相遥望挥挥手，老公的电话中还不忘提醒我，趁着隔离的时间，好好休息，再把作为客舱教员的课件做了……”

不能回家的第十个年头，易佳仍然有满满的幸福感，来自空乘这份工作，来自上海这座城市，也来自东航这个民航央企大家庭，来自能送旅客过年回家的喜悦与欣慰。