“我是第一次在飞行中接待导盲犬，如果不是亲眼目睹，真的很难相信它可以这么配合，全程都很乖巧，是我见过最可爱、聪明的狗狗，很感动、很难忘。”桂林航空乘务长李享在送走导盲犬宁宁和它的主人以后有感而发。

1月16日，在桂林航空的班机上，迎来了一位特殊的客人，它的名字叫“宁宁”，迎面走来，严肃认真却又不失乖巧可爱，因为有它，它身边的两位主人可以安全、快速地行走。

导盲犬宁宁一路陪伴主人安全、快速行走

桂林航空地服工作人员帮助旅客办理相关手续

当天，桂林航空地服工作人员提前准备、全程引导，宁宁和主人周先生一行顺利的通过安检，桂林航空的乘务长李享早已在登机口迎接他们，待将三位旅客安顿好后，李享耐心向宁宁周围的旅客详细解释了“四不”原则：不投食、不围观、不抚摸、不打扰。

此时，宁宁也放松下来，安安静静的躺在主人身边。在一个多小时的飞行过程中，宁宁始终乖巧懂事飞机落地后，桂林航空徐州基地地服工作人员早早地在机舱门口等候等待接机，帮助旅客提拿背包，护送旅客安全离机，周先生对桂林航空的周到服务和细心帮助表示满意和感谢。

桂林航空乘务长将宁宁交到主人手中，徐州基地地服工作人员在舱门口接机

早在1月7日晚，桂林航空客服席接到了周先生的电话，咨询携带导盲犬乘机事宜，桂林航空客服席立刻查阅公司相关规定，在确定可以免费承运后，于当晚及时回电周先生，告知乘机需要准备的相关证件材料。与此同时，在得知即将承运导盲犬后，桂林航空乘务长李享在网上搜索了大量资料，做足功课，并在飞行准备会上向组员科普导盲犬相关知识，告知组员不可打扰导盲犬工作，并设想多种可能出现的情况，比如导盲犬是否会对大气压力变强不适？乘机时是否会不安？是否会咬人？针对设想的突发情况做出相关预案，叮嘱组员要细心、耐心、贴心的服务特殊旅客。

据了解，全国导盲犬数量不到200只，作为其中一员，今年7岁的宁宁已经陪伴了主人4年，4年来他们形影不离，是他们的眼睛，陪伴着他们走南闯北、历经风雨，更像亲人一样。导盲犬的工作很辛苦，24小时随时待命，不是在工作，就是在准备工作，平时活泼可爱的宁宁，穿上工作服便立刻进入了工作状态，温顺可爱、善解人意，陪伴主人、引领主人是他的责任，因为有它，两个主人的出行畅通无阻。

分别时，宁宁的表情有些失落，写满了依依不舍，带着乘务组的祝福回家，期待下一次还能在空中与小可爱宁宁相遇……

关爱残疾人是我们中华民族的传统美德，让关爱的阳光照进每一个残疾人的心里，导盲犬是盲人的眼睛，在此我们呼吁，对待导盲犬：

不喂食：千万不可以喂导盲犬吃东西！避免导盲犬接触人类的食物之后，容易受食物影响分心而使主人有危险！

不抚摸：请勿在未告知主人的情况下随意抚摸，行进中的导盲犬会因此分心。

不呼唤：请勿故意发出任何声音吸引导盲犬的注意，避免导盲犬分心造成视力残疾人的危险。

不拒绝：导盲犬是视力残疾人的眼睛，拒绝导盲犬陪同进入会造成极大的不便。《中华人民共和国残疾人保障法》修订导盲犬可自由进出大众运输及公共场所，不得拒绝导盲犬进入或提出其它附带条件。

主动询问：如遇视力残疾人带着导盲犬，无论是否有人陪同，请主动询问是否需要帮助，征得同意后提供协助。