《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员郑雨婷 报道: 10月31日，又将迎来一年一度的航班冬春换季，东航浙江分公司紧抓疫情防控不放松，根据分公司航班换季流程，进行了“思想、人员、 飞机、设备、保障”五个方面进行周密准备，力保顺利换季，助力旅客美好出行。

据悉，新航季，东航宁波预计执行航线将达27条，通航点共 31个。新开航线3条，加密航线1条。东航浙江新增宁波-济南-哈尔滨、宁波-连云港-呼和浩特，宁波-长沙航线。并加密宁波-遵义航线，恢复宁波-汕头航班。杭州加密杭州-成都天府、杭州-大兴航班，新增温州-黄山-重庆、温州-兴义航班。

航点中既有北方边陲哈尔滨，也有南方城市汕头，冬春季航班的正确保障显得尤为重要。分公司相关负责人介绍。可能有的旅客对民航航班换季不是很了解，为此总结了东航浙江分公司五换季工作流程。

首先表现在思想的换季。航班换季不仅仅是日历时间的换季，而是涉及到航班正常性、安全性、舒适性的全面改变，民航一线员工必须从思想上高度重视换季之后的各种变化，才能提高风险意识，与飞机一起适应冬季运行要求，圆满完成一班班航班任务，把旅客安全、舒适、准点送达目的地。思想换季时，飞行员高度重视冬春换季后的航班运行变化，针对冬春季大风、雨雪、大雾等天气特点，结合环境条件的改变，认真做好理论学习，进行针对性的训练，做好航前准备。而对于客舱乘务员来说，那就是要注意航段时间的变化和航程的变动，对于客舱温度调整精准把握，并且做好防摔倒、防烫伤等注意提醒。 

其次是人员的换季人员换季主要是根据换季航班变化情况，配备好充足的员工，并且要评估考核人员的技术技能水平，确保全员具有冬春航季运行保障能力，以匹配换季后对航班保障人员的标准和要求，做到全员掌握新航季的航线特点特征，确保航班有序正常。

比如，在东航浙江分公司，客舱乘务员进行人员换季，人人都要根据《2021年冬春季航班换季计划》进行专项培训和考试，全体乘务员掌握换季工作要点，注意北方寒冷城市有关注意事项和保障要求。

三是飞机的换季。在冬季，飞机由于偏离正常的环境温度较大，很容易发生故障，影响旅客出行并造成心情不畅。所以飞机换季要确保飞机机队技术状况良好，通过一系列的维护保养，未雨绸缪，把故障消灭在萌芽状态。

飞机换季时，机务人员要分析换季前后航班时刻和航班量的变化，比对换季前后保障站点的变化，进行飞机换季普查工作，确保飞机不出现跑冒滴漏现象，除防冰功能完好，以适应冬春季节的天气影响。例如冬天的停场飞机很容易发生水管结冰现象，因此在航后需要放空所有的生活用水与废水；在预报有大雪天气时，有时候会提前用罩布把飞机机翼盖起来，减少除防冰压力。

四是设备的换季为确保换季后设备设施运行的稳定，需要提前对设备设施、工作梯架、空调车、除冰车等开展换季安全专项检查，确认保障设备工作状态，并且保证有足够可用的车辆数量，性能状态也要符合冬春航季要求。

比如，机务人员要通过排查和维护，清除安全隐患，注意结冰道路打滑风险影响机坪行驶安全，同时完成除冰车的检查与保养，除冰液的配备完善，加热功能完好，才能确保航班换季后保障有序。

五是保障的换季梳理各类保障流程，通过换季航班计划梳理换季前后的变化，对员工的餐食进行调整，增加热餐的供应；对员工班车时刻进行调整；检查工作梯架的状态，防止员工打滑等等。此外，为预防下雪天气的影响，还计划开展大雪导致航班大面积延误演练。同时，随着疫情防控形势再次严峻，全员要时刻保持警惕，在航班保障过程中要时刻做好疫情防护措施。

新航季即将开启，东航浙江分公司全体人员将全身心投入换季保障工作，做好五换季，为旅客在寒冷的冬春出行提供舒心、舒适的旅行服务。