中国民航网 通讯员何思源 报道:近日,由中国信息协会主办、中国信息协会信息化发展研究院协办的2021年信创产业技术与应用大会在北京召开。会上,天津航空凭借新官网建设项目荣获2020-2021年度信息技术创新应用优秀实践单位荣誉称号。
颁奖现场
天津航空秉持“从你出发、亲近世界”的品牌定位,致力于为广大旅客提供便捷实用的产品和服务,以善解人意、热爱生活的态度与旅客共同创造美好的旅行体验。为此,经过为期近一年的建设,天津航空新官网(https://up.tianjin-air.com)于2020年11月20日凌晨成功上线,以全新视觉感受、更流畅的购票体验、更丰富的机票产品和更便捷的售后服务展现在旅客面前。
借助新官网,旅客仅需通过航班搜索、填写信息、辅营购买、确认支付四步即可完成出票,涵盖微信、支付宝等六种支付方式;同一订单不同旅客可实现拆分退改,儿童、婴儿支持单独退票,旅客可根据需求任意选择,操作更为灵活;同时,新官网实现了预值机功能,支持辅营产品发票自助开具,旅客出行将更为高效便捷。
天津航空新官网
作为天津航空数字化转型的起点,新官网一方面将结合5G、人工智能、物联网、数字化的发展不断更新迭代,成为天津航空线上直销体系的CPU;另一方面,作为响应国家“十四五”规划加强数字化发展的重要一步,新官网的上线将实现虚拟大交通网络,助力天津航空打造智慧航空,为旅客航空出行提供智能化服务。
新官网建设项目以天津航空市场销售部电子商务中心和数字化转型中心为核心,天津航空内部参与人员达84人,外部技术保障单位参与人数约68人,收集需求数量共计532条,是一次广泛参与、群策群力的项目实践。本次获评2020-2021年度信息技术创新应用优秀实践单位,对天津航空坚持走信息技术应用自主创新之路给予了充分肯定。
荣誉证书
未来,天津航空将持续推进信息技术应用创新发展,为推动信创产业健康、快速和可持续发展贡献力量。