中国民航网 通讯员钱育星、邵瑞甦 报道：本月28日起，民航正式换季，南航等国内多家航空公司都将开始执行2021年夏秋季航班计划。据南航上海方面介绍，随着国内疫情防控形势的逐步稳定，国内民航客流逐步恢复，南航在新航季也将进一步优化航线结构和部分航班时刻，如新增上海浦东前往丽江、西安等热门旅游地的多条航线。

新增丽江、西安等直飞航线

结合市场需求，南航新航季在虹桥、浦东两大机场计划运营33条国内及地区航线，每日计划执行航班约200架次，预计日均投入始发座位数约2.1万座，环比2020年冬春航季上海两场最大投入座位数增加约10%。而与去年同期相比，则加密了上海虹桥至深圳，上海浦东至广州、北京大兴、昆明、大连等航线的多个航班，每天往返航班密度较大，旅客出行选择更加丰富便捷。当然，南航也将结合节假日旅游、探亲等阶段性旅客需求变化，在夏秋季航班计划的基础上适当进行航班的动态调整。

值得一提的是，南航在新航季新增的上海浦东-丽江航线，航班号CZ8511每日14:05从上海浦东起飞，计划17:50到达丽江；新增上海浦东-西安航线，航班号CZ5791每日10:05从上海浦东起飞，计划12:25到达西安。而南航在新航季还计划执行上海浦东至台北往返地区航线，以满足部分旅客的出行需求。

除上海两场外，新航季南航还计划在华东地区新增宁波至拉萨，杭州至海口、哈尔滨，合肥至南宁，常州至昆明，盐城至珠海等多条热点旅游航线，为周边旅客也提供更多选择。

充足准备确保换季顺畅

南航上海分公司针对夏秋换季进行积极部署，从运力调配、飞机性能、疫情防控、气候特征和航线特点等多方面开展梳理和培训，重点针对雷雨、台风、低能见等恶劣天气，制定运行提示检查单，加大运行监控和航前放行提示力度；组织飞行人员分批次开展航班换季技术研讨，针对南方地区春季雷雨等特点制定预案措施，加强风险提示；根据换季特点开展执管飞机技术状况普查，并对机坪现场工具设备进行全面检查维修，确保使用状态良好；同时关注航班运行涉及机场疫情防控信息变化，收集梳理疫情防控信息，及时发布受影响的防控信息变化，协调制定飞机消毒、停机位安排等方案，确保换季运行安全正常，助力旅客出行无忧。

新航季，在疫情防控常态化的情况下，南航地面服务人员也将坚持“亲和精细”服务标准，合理调配柜台资源和人员配置，增加旅客疏导、柜台巡视力度；在清明、五一等假期期间将全时段开放特殊柜台，为携带婴儿的家庭旅客、老年旅客、晚到旅客提供出行便利。而客舱人员也将关注疫情传播风险，持续加强防控措施，重点对老弱病残等特殊旅客推出“亲情服务360”服务，如遇听障旅客，将以文字卡片和物品展示等方式为旅客提供细致服务。

安全、防疫获“七星”最高等级

值得一提的是，近日国际独立航空评级网站AirlineRatings.com授予了南航最高等级的“七星安全评级”以及“COVID-19防疫七星航空公司”称号。

据悉，AirlineRatings.com的测评则围绕“安全”展开，它是全球唯一一家囊括了安全、产品、新冠防疫的评级机构，也是自新冠肺炎（COVID-19）疫情暴发后，全球首家推出新冠肺炎疫情卫生安全评级的机构。

根据国际航协、国际民航组织和世卫组织的区域及国际安全准则，AirlineRatings.com制定了七项防疫安全标准：公司官方网站提供疫情信息及防疫流程；飞机起降过程中保持社交距离；机组佩戴个人防护装备；乘客必须佩戴口罩；调整餐饮服务；提供乘客消毒包；飞机深度清洁。

自从2020年初疫情发生以来，南航一直致力于疫情防控，并通过向抗疫前线运输医务人员及防疫物资等方式，助力抗击疫情。2020年3月，南航还作为理事会成员，参与了国际航协理事会针对航空疫情防控召开了一场特殊的视频会议，并向全球航空业介绍南航的疫情防控措施，分享中国民航经验，得到全球行业代表的高度好评。