《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员温博 报道:3月12日,厦航杭州分公司圆满完成MF8461航班学生团返程的送机保障服务。据悉,本次保障的学生团有168人,均为云南省电子信息高级技工学校实习学生,结束实习后返回昆明。为方便学生乘机,厦门航空杭州分公司多部门联动。在接到学校方包机要求的电话后,分公司各部门迅速响应,积极联动,锁定座位、沟通价格、了解乘机人员信息,通报机场防疫要求,制定服务方案。保障当日,工作人员已提前打印登机牌并设立专属值机柜台,在学生团抵达后核对学生名单,快速高效地完成值机。在场的学生及老师,都高度赞赏了厦航温馨的服务态度,并注册成为厦航白鹭会员。

厦航杭州分公司圆满完成学生团返程的送机保障服务,护送168人返校。(厦门航空提供)
厦航杭州分公司严格执行各项规范的防疫消毒措施,保证从“售票-值机柜台-登机口-地面滑行-空中客舱-落地后”全流程严管控,让学生们更加安心放心。未来,厦航将持续做好定制服务,一“鹭”护航,多方位、深层次体现厦航“以诚为本、以客为尊”的服务理念,注重细节,关注品质,真正做到温暖旅客,感动旅客。