携带移植器官的旅客及时登上航班（东航武汉公司供图）

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员邱高、李欢 报道：从接到移植器官可能晚到、恳请支持的求助，到携带器官的旅客完成全部手续、登上航班，前后只有17分钟。这是日前东航武汉公司在MU2533"武汉-上海"航班上高效跑出的保障水准。

当天14:33，一位旅客匆匆赶到武汉天河机场的东航值机柜台求助，告知有一名人体器官获取组织(OPO)的工作人员正在赶来机场的路上，所携带的肝脏器官原本计划搭上15:00起飞的MU2533航班赶往上海，而该航班已于14:20截止办理值机手续。因为肝脏获取的时间较晚、而且离体后存活的时间较短，如果改签飞上海的下一航班，器官很可能等不了、超过可用于移植手术的时效，因而希望东航能给予协助。

收到求助后，当天的东航武汉公司值班运行经理迅速将情况报告给东航武汉地服部值班经理，天河机场、东航武汉公司的运行单位随即纷纷响应，表示一定全力支持。东航武汉公司地面服务人员一面提前填写相关单据、申请开辟绿色通道，一面为旅客提前打印好登机牌。

8分钟后，14:41，携带移植器官的工作人员到达武汉天河机场航站楼3号门，早已等候在门口的东航员工立即快速引导，旅客于14:45过检，14:50，距离接到求助才过去17分钟，旅客完成登机。航班随后顺利起飞。

当天晚些时候，东航武汉公司运行经理接到旅客从上海打来的电话："活体器官已安全送到医院手术室！"旅客也为东航的高效响应一再点赞。