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南航吉林分公司全方位加强疫情防控 保障旅客平安出行
来源:中国民航网2021-01-31 19:51:00

近期,根据吉林省疫情防控形势和吉林人民出行需求,南航吉林分公司根据客流变化,精准灵活安排运力,保障广大旅客平安顺畅出行。

当前,国外疫情形势持续蔓延,国内疫情呈零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势,为科学有效地完成疫情防控和航班保障工作,南航吉林分公司在总结去年落实疫情防控举措,实现所有国内航班旅客在乘机过程中“零感染”,全体员工在工作岗位上“零感染”工作经验的基础上,按照吉林省疫情防控工作要求,继续抓紧抓实抓细各项防控措施,严格飞机清洁消毒工作,做好机上工作人员自身防护和客舱服务管理,防患于未然,在起飞前和飞行过程中,由客舱机组人员通过机上广播提示旅客疫情防控注意事项,阻断客舱内的疫情传播渠道;严格按要求落实旅客实名购票、健康码查验、快速测温、客流引导、佩戴口罩、手部消毒以及机上对号入座等旅客防疫工作。

为减少因雨雪冰冻等恶劣天气对航班运行保障的影响,南航吉林分公司已成立专门的运行保障工作领导小组,结合每日航班情况、重要天气信息和恶劣天气预警,增派人手对当日航班班班盯、班班抓,保障旅客出行顺畅。

针对吉林省目前疫情防控形势,结合各目的地疫情防控政策要求,对长春出港航班进行健康码查验、现场测温等工作,南航吉林分公司出港航班服务保障环节有所增加,以长春至三亚航线为例,旅客到达长春机场后,除需查验吉林省、海南省两地健康码、通信行程卡、3日内的核酸检测证明等材料外,还需在值机柜台现场签署承诺书。因各目的地机场疫情防控要求不同,建议旅客提前了解各地政策,确保顺畅出行。

南航吉林分公司在地面和客舱服务环节,“亲和精细”的服务理念贯穿于疫情防控常态化工作中,重点关注老年、怀孕、抱婴、轮椅等旅客群体,提供有温度的服务。此外,目前南航吉林分公司在国内出港航班上均按标准提供正常餐食服务,乘务员进行配餐服务前做好手部清洁消毒,确保旅客用餐安全。

南航吉林分公司温馨提示,建议旅客在购票和出行前了解目的地疫情防控政策,做好出行规划,至少提前2小时到达机场,前往值机B区南航值机柜台,保持安全距离,现场办理乘机手续,配合体温检测、填写健康申报信息等工作航班于起飞前45分钟截止办理乘机手续,时间紧急的旅客请前往值班主任柜台办理手续。(中国民航网 通讯员叶山

 

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