直播中的东航研发中心教员（东航研发中心供图）

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：在员工总数达10万人、各类业务都已经实现信息化数字化的东航集团，过去一年间最火爆的信息系统并非哪一项航班运行业务平台，而是东航研发中心的在线教学“学习门户”，这一门户日均学习流量达1.5万人次，位居东航所有系统首位。

新冠肺炎疫情的爆发，在2020年给东航研发中心的培训工作带来了巨大的冲击和挑战，传统的线下培训模式因为防疫需求而暂停了相当一段时间，即使恢复之后，为做好常态化精准防控，线下培训也必须严格控制规模。针对这一情况，东航研发中心及时变阵，从年初开始就第一时间全力开发在线教学、完善网络学习门户，确保“停课不停学”。

从2020年年初开始，东航研发中心各科专业教员们纷纷拿起脚架、手机、环形灯光，变身网络主播；他们实时调整教学方案，开展线上直播，精心评估各类在线平台的优缺点，根据不同模块的教学内容，合理交叉使用平台，确保在线教学安排有序，授课顺利开展。

其中，2020年一年间，东航研发中心仅通过“东航易学”平台，就组织直播开讲581班次，覆盖东航地服部、客舱部、研发中心、保卫部等多家单位，涉及飞行理论、地面服务、教员发展、安全管理等。主要为东航空勤员工开展专业英语线上培训的“思云”平台，则由项目团队成员在线值守，及时回应空勤员工工作中遇到的各种专业英语问题，给力答疑解惑，受到广泛欢迎。东航研发中心的飞培团队工作人员则配备VPN，以便在家远程办公时能及时调整训练计划、完善在线学习内容，班主任也会同步追踪飞培学员的学习进度，帮助学员尽量将疫情影响降到最低。

在直播开讲的同时，东航研发中心更从长远需求入手，迅速着手开发在线教学课件。2020年全年，东航研发中心累计推送飞行、乘务、空保、地服、运控、机务维修、IT、英语、基本技能等1041门课程的课件，累计在线培训授课170万人次。尤其值得一提的是，针对东航机队的6大机型，东航研发中心推出的70余个在线飞行学习课件，不仅覆盖通用知识、飞机系统、特殊运行等各个模块，还能实现中英文切换，满足了东航各飞行单位中外飞行员的学习培训需求。

除了培训，东航研发中心还把网络应用进一步推广到工作的更多环节——

世界技能大赛优胜奖获得者、东航研发中心教员陈亦凡，为带教备战下一届世界技能大赛的学员，在疫情期间以远程辅导与选手自练相结合的方式，按照“训练标准不变、训练质量不降、学习收获不减”的训练要求，保持了选手的竞技状态。通过“云面试”的方式，东航研发中心持续开展了客舱、地服系统兼职教员的选拔，甚至利用云面试创新的契机，引入了所有面试者共同参与的新型模式，让每个人都能够聆听其他参与者的面试环节，使招聘环节更加公平、公正、公开。此外，东航研发中心以直播形式开展的“飞行理论大讲堂”、生产运行安全宣贯等，也深受好评。