进入12月份以来，受航空传统淡季叠加各地散发疫情的影响，航线经营形势严峻。为确保完成东航江西分公司“奋战111”专项工作行动，分公司市场部主动出击，提前谋划明年重点工作，从航线、收益、产品、客户、推广等多个方面入手，走进校园、地市、商圈，开展各项营销推广活动。

深入调研，做好“红色”文章

赣州推广

为深度调研建党百年红色游学合作项目，12月16-18日，分公司副总经理公丕才带队深入赣州，走访赣州市政府、赣州市文广新旅局、瑞金市委宣传部等政府单位，调研当地红色旅游经济，与当地市政府及旅游部门开展座谈。结合当地红色旅游和绿色生态资源，从背景介绍、市场分析、主题营销、实施路径等方面分析航空及旅游市场协同发展机遇，洽谈利用航空优势，抓好建党一百周年红色旅游大文章的合作契机，为明年推出红色游学项目奠定基础。

走进校园，温暖回家之路

校园行照片

为抓住高校寒假学生返乡客源，12月13-17日，市场部联合地服部走进南昌大学、江西财经大学、江西师大等五所高校，开启了今年寒假前的校园行活动。此次校园行活动一改往年的传统线下销售模式，采用了“一码当先”的线上扫码购票的形式，通过现代科技营销手段，避免大量学生聚集带来的疫情防控风险。市场部、地服部的志愿者们主动提出参加活动，现场提供航空服务咨询，解答学生疑惑，得到了广大师生的一致好评，树立起“爱在东航校园行”的良好品牌形象，高校也为分公司主动走入校园助力学生返乡，送上贴心产品及服务的行动表示赞赏。五场校园行活动，共有1000余名学生线上购买回家机票，销售近1300张，收入近40万元，填补了公司春运航班的洼地销售。

多管齐下，提升市场份额

航班收益和销售组织永远是市场部的重点工作。自换季以来，市场部多措并举，坚决做好“加减法”，一方面加快运力恢复，另一方面做好精细管控。在航线方面，克服航点“多而杂”，小线及早晚班多的先天短板，严控淡季航班预亏损航班数量，精细管理措施，通过优结构、改连线、快止血的手段以“销”止损，紧盯销售进度较差航班的舱位、产品和销售组织工作。在客户及产品方面，以“服务产品化、提高含金量、争取大客户”三项主要措施，推出了买高舱赠送“预约登机牌、贵宾室体验、机场正餐”服务，制定了大兴航班销售专项奖励政策刺激高舱销售，推广集团客户2021版销售政策，争取高价值客户。通过多管齐下，11月份南昌主基地市场份额升至19.5%，吞吐量和占有率均环比提升了2个百分点。

主动作为，加力营销推广

主动作为，是营销人的职责，越是在淡季，越是在困境，越是要以行动凸显对市场的主动作为。市场部做好推广计划，将于12月26-27号走进商圈，在万达开展旅游集市特卖及产品推介；12月29号前往上海，与携程开展线上直播带货，推介营销产品和江西旅游风光；2021年1月8-10日在王府井、2021年1月16-17日在天虹、年底左右前往吉安与当地政府部门商洽航空平台推广红色游学项目、元旦前后返场校园加推校园行、前往大型生产企业推广返乡工人春运产品等，一项项日程摆上案头，一件件工作逐个销号。市场营销人的脚步忙而不乱，不曾停歇。在做好淡季营销的同时，为春运销售及明年的重点工作打下坚实的基础。（中国民航网 通讯员高秀根）