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东航北京:说走就走不是梦
来源:中国民航网2020-07-20 10:55:00

东航“周末随心飞”产品一经发布,就赢得了广大旅客的关注与青睐。随着北京疫情防控取得良好成效,东航北京分公司精心筹备,积极营造安全、舒适的出行环境,让旅客们飞得“称心”、“随心”。

周末出行热潮来袭

随着疫情的平稳,“周末随心飞”的出行需求飞速上涨,与学生流和旅客流重重叠加,形成旺季第一波客流高峰。东航北京分公司提前部署,在做好常态化疫情防控的同时,强化服务保障、细化服务举措,确保旅客平安、有序、顺利出行。仅7月18日一天,首都大兴两场使用随心飞的旅客便高达1875人次,广州、武汉、青岛都是热门打卡地点。候机楼被家庭团、情侣团和探亲的旅客们充盈了起来。

千万游子归家心切

7月18日一早,东方万里行会员乔先生成为首都机场当天第一位办理“周末随心飞”业务的旅客。他一边办手续一边开心地跟值机员聊:“东航随心飞这个产品真的太适合我了。”原来乔先生是上海人,平时工作都在北京,考虑到机票费比较贵,通常一个月只能回一次家。他说:“自从买了这个产品,我可以每周都回家了,真是太划算了,今后要多关注东航,希望你们多出些这样的产品。”

与此同时,大兴机场航站楼也迎来了一对回家探亲游玩的母女。王女士说:“趁着暑假先带着女儿回趟老家,然后再带着她去各个城市转一转。马上就要上六年级的女儿一直很想出去放松放松,使用随心飞可以经常带她出去感受感受祖国风光,还能调整调整心情和状态。在武汉的爷爷奶奶也是特别想念孙女,尤其是经历了疫情风波,我们更珍惜与家人相处的机会,感谢东航随心飞,让我们可以回家这么便宜又方便。”

高端服务等你尝鲜

为了让更多“随心飞”旅客们体验到舒适优质的高端服务,东航北京地面服务部也在周末推出了特价高端旅客优惠体验产品。MU5194航班上的一位女士是今天第一位付费进入大兴机场东航贵宾室的旅客,她笑着说:“东航那碗面非常有名,今天终于能来尝尝了。不进来还不知道原来贵宾室有这么多特色服务,这钱花的真值。”

在这个炎热的夏天,东航在北京两场贵宾室精心准备了夏日特饮和冰凉丝滑的冰激凌。同时特意准备了菜码丰富的老北京炸酱面以及汤汁浓厚的牛肉面等。为了让旅客安心用餐,贵宾室提供一次性餐具,多种特色小吃、水果均为独立包装。同时,为避免餐具使用过程中的飞沫污染,贵宾室设立专人为餐具消毒,所有餐饮服务员在加工、分装、摆放时全程佩戴口罩、一次性手套等。让每一位旅客体会到安全、精细、满意的服务。(东航北京党宣供稿)

责任编辑:wangyaling 000
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