中国民航网 通讯员曹朴 报道：为了进一步提升中国联合航空服务品质，为旅客提供更好的乘机体验，提高联运、中转效率，中国联合航空正式进行了旅客行李政策升级，免费手提行李尺寸由20×30×40CM放宽至20×40×55CM，免费托运行李从重量不超过20KG变为不超过23KG，托运行李升级为“计件制”，是首家执行“国内行李计件制”的国有航司。

自7月3日起，凡购买中国联合航空T舱（含）以上机票的旅客，均可享有重10KG，体积20*40*55CM的免费手提行李额度，N舱（含）以上可享有重23KG，体积40*60*100CM的免费托运额度，旅客可提前在线上购买行李额度，并享有7折优惠。同时，据了解，购买低价票无手提行李的旅客仍可携带电脑包、小型单双肩挎背包、手提包、公文包等随身背包。

此次行李政策升级，是中国联合航空作为国有经济型航空公司，充分结合国内航空运输特点而推出的一项创新举措，助力提升航空旅游产业发展，有力促进国内国际航空出行连通新格局。在新标准中，放宽了手提行李尺寸，更符合旅客出行的登机行李需求，调整后的免费行李额度可满足大部分旅客国内出行需求。同时托运行李由“计重制”升级为国际标准“计件制”，有效提高了值机效率、降低人工成本、满足旅客更多行李携带需求。计件制下每件不超过23公斤的托运行李标准，与国际标准一致，对于国际转国内的旅客将会带来较大的便利，旅客在国内与国际中转时无需有行李逾重的担忧，提高了值机效率，让旅客出行更方便省心，更符合大兴国际机场国际枢纽的服务定位。

近期，中国联合航空还新增多条旅游航线：鄂尔多斯=大连、温州=鄂尔多斯=海拉尔、九华山=鄂尔多斯、张掖=北京大兴、长白山=北京大兴、石家庄=黄山=潮汕揭阳等，为旅客出游提供了丰富的选择，同时，6月29日至2020年7月20日期间，购买机票还可享受红包返还优惠，红包最高返还5%。

未来，中国联合航空将继续践行真情服务理念，始终从旅客角度出发，深挖市场，为广大人民群众提供更多普惠、便捷的航空服务产品，进一步满足旅客日益增长的出行需要，提升出行品质，努力打造成为“世界一流”经济型航空公司。

中国联合航空行李政策升级Q&A

1、为什么要进行行李收费政策升级？

中国联合航空以北京大兴国际机场为主场基地运营，倡导绿色出行、无纸化出行、自助出行。此次行李政策的升级更多是以提高客户感受出发，进一步提升中国联合航空服务品质，为旅客提供更好的乘机体验，提高联运、中转效率，贯穿国际化运输的一致性、标志性。   

为了更好匹配市场需求、客户需求，符合航空运输品质与高效方面的总体战略，将托运行李逾重费从计重制变更为计件制，能够有效提高值机效率、降低人工成本、满足旅客更多行李携带需求。

2、此次行李收费政策升级的亮点有哪些？有何创新之处？

此次行李政策升级，是国内首家“国内行李计件制”的航司。在标准上放宽了手提行李尺寸，更符合旅客出行的登机行李需求，调整后的免费行李额度可满足大部分旅客国内出行需求。同时托运行李由“计重制”升级为国际标准“计件制”，计件制下每件不超过23公斤的托运行李标准，与国际标准一致，对于国际转国内的旅客将会带来较大的便利。旅客在国内与国际中转时无需有行李逾重的担忧，提高了值机效率，让旅客出行更方便省心，更符合大兴国际机场国际枢纽的服务定位。

3、如何购买额外的行李额度（线上/线下）？

线上购买渠道：旅客可在中国联合航空APP 、官方微信、官网（m.flycua.com）点击“手提/托运行李”进行购买，线上提前购买还可享受7折优惠。也可拨打客服热线：400-102-6666进行购买。

线下柜台购买：旅客到达值机柜台后出示相关证件，值机员即可从系统中查看旅客是否含有免费行李额，如客票内未含有免费行李额，通过中国联合航空行李销售APP录入需要托运的件数，可自动获取需交费用，请旅客使用微信、支付宝进行支付即可。（受北京疫情影响，按大兴机场规定，暂关闭自助值机）

4、I/Z/U舱位无手提行李及托运行李，是否可携带随身背包？

我们倡导绿色便捷出行，低折扣舱位更适用于短途及背包客，如旅客对行李产品有需求，也可通过线上或机场柜台购买。另，购买低价票无手提行李的旅客仍可携带女士背包、电脑包、小型双肩（单肩）背包、手提包、公文包等随身背包。

5、近期旅游航线推荐

近期，中国联合航空新增多条旅游航线：鄂尔多斯=大连、温州=鄂尔多斯=海拉尔、九华山=鄂尔多斯、张掖=北京大兴、长白山=北京大兴、石家庄=黄山=潮汕揭阳等，同时，6月29日至2020年7月20日期间，购买机票还可享受红包返还优惠，红包最高返还5%。