他是一名空保队员，也是一名班组长，在新冠肺炎疫情防控阻击战中，他全身心投入，用心服务，他就是东航空保管理部空保二部二分部班组长——朱凌杰。

朱凌杰为同事开展网格服务（东航空保供图）

一马当先 默默奉献

疫情爆发以来，东航空保二部为落实好联防联控责任，坚持因地制宜，创新管理，根据员工居住地，以东航之家为轴辐射爱博新村、乐贤居、机场新村、浦东机场、普陀、虹口等地，建立了11个网格化管理帮扶点，构建起一个 “全覆盖、无缝隙、24小时响应”的网格化便民互助平台。

朱凌杰作为班组长，在得知这一便民举措后主动向分部请缨，承担起空保二部虹口网格服务点工作负责人，当天下午他就通过工作群梳理完成了以虹口区凉城、江湾地区为中心，辐射范围为驾车15-20分钟车程区域内所有队员情况。他所负责的区域在11个区域中，地域涉及广，人员分布相对零散，他对此毫无怨言第一时间帮助队员就近发放防疫用品，在服务队员的路途上，他说道：发放防疫物资片刻不容耽误， 既然组织相信我，我一定尽全力服务好队员。

负重前行 践行承诺

3月初开始，东航空保部二部积极推动全员知责明责、履责尽责。在履职责任书中，朱凌杰写到，我将坚守岗位责任，响应号召，认真履职尽责，确保空防安全工作万无一失，打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献出自己的力量。

他是这样写的，也是这样做的。责任书签署工作即将接近尾声，在得知其负责区域内有队员因工作需要，无法及时将《履职责任书》送交分部，他便冒雨、徒步前往队员家中帮忙收取《履职责任书》。宋君磊在感谢中这样写道：“得知你一上午冒雨奔波在杨浦、虹口为有困难的队员递送物资、收取文件解决我们的困难时，感受到目前得到的便捷和轻松原来是有人在替我负重前行，在我埋头撰写岗位责任时，你又在一旁耐心等待，不时关心着我近来的工作和生活情况，此时的我内心泛起了一股暖流，由衷的感谢你，我亲爱的班组长。”朱凌杰同志就是这样，用行动不断践行着为民服务的承诺。

义不容辞 尽显担当

“喂，周敏捷，听说你执行航班回来需要定点隔离14天，你负责的区域需要我帮忙吗？”

“太好了，我正为这事发愁呢”得知同为网格化管理区域负责人的周敏捷需要定点隔离，朱凌杰第一时间关心慰问，得知确有困难，他二话不说又奔忙在普陀大华区域，他用双腿争取着时间，他用双手凝聚起团结的力量，他用实际行动践行着初心和使命。

有人问他，你这样奔忙不觉得辛苦吗？“作为班组长，我义不容辞，主动服务队员，既是担当，亦是责任。'君子以言有物，而行为恒。'我只是做了我应该做的而已”朱凌杰如是说道。

这是一位普通空保班组长，用他的实际行动奋战疫情、服务于队员，用平凡书写着不平凡的故事，他一次次奔忙在服务点，用自己的力量为同事们送去一份份温暖感动，灿烂星空他就是“真心英雄”。（中国民航网 通讯员曹怡军）