中国民航网 通讯员关向贞、李玉娜 报道:2020年4月6日14时56分,陕西省最后一支援鄂医疗队121人,搭乘着东航西北分公司包机MU7872自武汉起飞回陕。今天返程的是2020年2月2日由西安启程赴鄂的陕西第二批援鄂医疗队,他们已在武汉坚守65天,是陕西省最后一支回陕的援鄂医疗队。自1月26日第一支陕西援鄂医疗队启程,陕西省先后派出1204名医务工作者赴鄂,奋战在抗击疫情的一线。寒冬出征,踏春而归。自3月17日,完成抗疫工作的陕西医疗队陆续返程,1204人,一个不少,全部平安回家。
自1月26日护送第一支陕西援鄂医疗队飞赴武汉,到今天迎接最后一支陕西医疗队回家。东航西北分公司共执行陕西赴鄂医疗队包机6班,返程8班。由于东航西北分公司还承担了东航自西宁、银川两地援鄂包机的执飞任务,分公司共执行西安、西宁、银川三地赴鄂医疗队包机12班,返程14班。东航西北客舱部从1月26日至2月15日,共派出60人次执行了12班援鄂包机赴鄂任务;3月17日至4月6日,派出66人次执行了14班援鄂包机返程任务。尤其在返程包机任务前,客舱部进行了自愿报名机制,3月17日一大早乘务各分部发出报名通知后,各个分部的微信群便异常活跃,在短短的三个小时里客舱部报名人数达到400余人。在接白衣天使返程的14个航班上,乘务员以多种方式与医护人员展开互动,用暖心的服务向援鄂医护英雄们表达感恩,在万米高空短短的旅途中留下了许多难忘的瞬间和回忆:同唱爱国歌曲,防护服上签名留念,互赠礼物等等。3月19日,在接青海省医疗队回西宁的MU9006航班上,领队刘队长送给机组一份特殊的礼物——唯一一盒没有进过病房的N95口罩,外盒上签满了137名队员的名字。这段感人至深的视频被媒体报道后,引起了各大媒体广泛转载和传播,一度上了新浪微博、腾讯等各个平台的热搜榜前几名,获得了网友们的一致好评。
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东航西北客舱部接到最后一班包机任务后,即安排乘务三分部执行。乘务三分部乘务长李玉娜作为一名党员,在多次请缨后,终于如愿以偿执行此次包机。4月4日晚间,当正在休假的李玉娜接到单位派遣部门的电话时,她的心情非常激动,自愿放弃假期毅然执行任务。她第一时间利用微信平台组建微信群召开在线准备会,对机上服务流程和安全事项等进行细致的安排。乘务组员李舒扬向分部主动报名的理由一是她是一名党员,更重要的是她曾经也是一名护士,非常想亲自去接这些援鄂的医护英雄们,感谢他们的医者仁心和无畏逆行为中国人民换来的美好春天。李舒扬在微信群报名后,为再次表明自己的心意,又专程到单位来真诚地向分部的干部表态。乘务组员秦媛媛也是一名党员,4月12日即将是她参加复训的时间,分部经理担心她复训学习的进度会不会因为隔离受影响,但秦媛媛丝毫没有犹豫,她说任何的问题都可以解决和克服,这是一项光荣的任务,必须完成!
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4月6日早晨,大家比原定乘车计划提前了一个小时来到了准备室,商量航班细节、数客、量体温、安放行李等事项。10:30在飞行部常江波副总、客舱部李晓文副总、空保部赵刚副总的欢送下,MU7871全体机组人员整装待发准备接英雄回家。登机后,大家开始检查机上应急设备、清舱、清点机供品和餐食、布置客舱,一切安排就绪,13:05分飞机降落在武汉天河机场。
下午14:20,乘务组终于迎来了白衣天使登机,大家抖擞精神迎接渴望已久的英雄。在李玉娜的带领下,全体乘务员向医护人员行“碰肘礼”。落座后,乘务组为医护人员送上精心准备的贺卡,上面写道:“谢谢你们为我们筑起生命的防线,你们用一个个不眠不休的夜晚,用一件件湿透的衣衫,用一条条充血的勒痕,注给我们和全国人民的是战胜疫情的勇气!”“尊敬的白衣天使们:我们总说有你们的航班一定是飞往春天的航班……现在,从此刻起你们不再是奔赴一线的战士,你们只是归乡的孩子,请放下你们全部的担忧,将你们的安全交付我们,好好放松一下享受这1小时15分钟的短暂旅程。”飞机平飞后,本次航班陈瀚景机长代表全体机组人员致欢迎词“你们是中国人民的骄傲、是人民的英雄,黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还……新冠病毒必败,人民英雄必胜,欢迎回家!”客舱里响起了阵阵掌声。
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飞行过程中,进行完服务程序后,乘务组精心安排的互动节目拉开序幕。伴随着《听我说谢谢你》的旋律,秦媛媛在前舱为医护人员表演手舞,李舒扬拉着小提琴缓缓从后舱走来,医护人员纷纷拿起手机拍摄这美妙的画面,拍着手与乘务员一起合唱。歌声中,乘务组将提前准备好的象征着白衣天使的蛋糕推至客舱中间,上面插着“65”的数字,意为这批医疗队在武汉奋战了65天。客舱的气氛被推向高潮,感动着每一个人。最后,乘务组邀请医护人员在印有东航标识的旗帜上签名留念。一张张笑脸被定格在蓝天白云间。
16时许,承载着英雄的航班落地西安咸阳国际机场,客舱中再次传来乘务长的声音:“尊敬的父亲母亲、丈夫妻子、儿子女儿们:借给国家的你们,欢迎回家!在安全带指示灯熄灭前,请大家保持安全带系好,不要打开行李架。前方,还有一群和我们一样无比激动的人准备用他们最高的礼遇‘过水门’来迎接你们回家,过了这道水门,为你们接风洗尘。愿未来一切安好,愿小家平安快乐,愿祖国繁荣昌盛!同时这也是你们的凯旋门,入了凯旋门,欢迎你们凯旋而归。待我们摘下口罩,东航将再次与您相会在万米高空,俯瞰祖国的锦绣山河!”
“幸得有你,山河无恙”,在运送援鄂医疗队的日子里,乘务组用一片真情为白衣天使铺设通途,也被医护人员高尚的道德情操所感染,思想上受到深刻庄严的洗礼。每一位参加过援鄂包机的乘务人员都表示,这是他们永生难忘的宝贵记忆,在这场全中国人民一起经受的“凛冬”里,相信大家都收获了属于自己的美好春天。