中国民航网 通讯员关懿芩 报道：2月21日下午2点20分，一架满载着返岗福建职工的厦航包机从贵阳起飞前往厦门。当前，在疫情防控不松劲的关键时刻，企业复工潮也已正式拉开序幕。

共抗疫情，一“鹭”护航

“感谢厦门总工会和厦门航空，接我们回来，我们感到很暖心！这次坐的是厦航飞机，费用方面我们不用付一分钱！”来自中建四局的龚先生激动地说。据了解，从贵阳起飞的厦航MF8438包机，其中包括厦门特房建设、TDK、惠尔康、百路达、松霖科技、中建海峡、中建四局等公司和单位共172名乘客。

厦航特地为这些职工们策划了“共抗疫情，一‘鹭’护航”的主题航班，客舱里装饰的是乘务员手绘的防疫主题卡通贴图，乘务员们还为旅客们带来名为《你的答案》的手语舞表演，为大家加油鼓劲。每位旅客还收到了一本特殊的手绘防疫小贴士，“这本《返岗复工指南》是我们乘务员自己精心手绘的，表达了我们对所有为美丽福建、美丽厦门在坚持奋斗的生产者们送上的最美祝福，希望大家在都能健健康康，在福建工作顺顺利利，相信在全社会的共同努力下，疫情一定能够早日结束，我们共同迎接胜利后的春暖花开！”乘务长张玉晶告诉记者。

下午3点55分，MF8438包机落地厦门。厦门市委常委、总工会主席倪超，厦航总经理王志学前来迎接返工人员。

同日，厦航MF8022航班从遵义茅台机场出发飞往杭州，包座的还有60名来自贵州省仁怀市的浙江台华新材料股份有限公司职员，航班计划于17：45起飞，并于晚上20时左右抵达杭州。

不计成本，搭起复工复产的空中通路

自2月5日起，为保证各省市复工复岗的交通需求，厦航冒着大额亏损的风险，加速恢复航班运行。厦航各地派驻机构主动对接当地人社局、工会、园区、企业、高校等，为务工人员和返校学生的返程做好出行服务保障工作；运力网络相关部门积极与民航局沟通协调，提前申请航线航权、时刻等相应审批工作，做好飞机、机组的准备工作，确保高效实现加班、包机运行。

2月以来，厦航已针对返岗需求主动恢复航班1051班，特别是从西南、西北、东北等地飞往福建、浙江等地的航班，为广大旅客畅通复工返岗的空中通路。“我们承诺，飞行资源除疫情防控需要外，都将优先向复工复产企业需求倾斜！”厦航客运营销委党委书记陈蓉说。

在主基地厦门市，厦航积极落实政企合作，主动对接厦门总工会，提供订制化包机包座服务，已陆续接受贵阳、兰州、成都、昆明、乌鲁木齐等地数十个包机包座大团队的意向，有力地协助解决了当地重点工业制造类企业的用工需求。

为履行民航企业的社会责任，厦航仅以最低运行成本来满足企业包机需求，力求保障企业职工尽快返岗恢复生产。值得一提的是，为了更好地保证飞机的清洁卫生，厦航不惜成本，去程全部用空机调机至当地，运送复工旅客返岗。

复工包机都有哪些服务？

近日，厦航通过官网、微信、头条等官方平台及其他媒体向全社会发布了包机包座联系申请方式，由专人负责，实现高效便捷申请、首问责任服务，确保“想包机能找得到人，有问题能得到回复、有困难能一起想办法”。

针对疫情期间乘机，厦航严格执行各项规范的防疫消毒措施，保证从“售票-值机柜台-登机口-地面滑行-空中客舱-落地后”全流程严管控，并且组织精干机组、乘务组执飞包机航班，还专门为所有复工复产旅客制作了乘机指南，并为旅客赠送防疫保险，全力以赴为广大旅客平安健康返岗保驾护航，确保“旅行过程零感染”。

此外，厦航还可根据企业的特殊需要来提供定制服务，包括帮助企业将包机返工人员通过大巴衔接至周边城市。2月20日，厦航承接九牧厨卫员工由昆明乘坐航班抵达厦门，员工们一落地，等候多时的厦航两辆大巴车迅速接应，顺利将他们送达泉州南安九牧工业园，空地衔接紧密，运输高效安全。