中国民航网讯：据春秋航空消息，为继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，根据民航局要求，自2020年2月11日零时起，春秋航空对学生旅客免收退改手续费。

适用范围

凡在2020年2月11日零时前预订，乘机日期在2020年2月11日零时至2020年3月31日24时之前，由春秋航空（9C）实际承运的航班，且在航班计划起飞时间前提出退票或变更。

退改规定

符合上述范围的客票，在原航班计划起飞时间前，可免费变更至2020年3月31日24时前由春秋航空实际承运的同航线航班，免费变更一次不收任何费用，再次变更需按客票适用条件办理。

符合上述范围的客票，在原航班计划起飞时间前，可免费办理退票。

办理免费退票变更手续的学生旅客，需提供全日制在读的学籍证明或学生证或学生签证的照片或扫描件方可办理，并留存备查，已办理自愿退票或变更的不再补退。

办理指南

通过春秋航空手机APP办理

您可通过春秋航空手机APP首页-“学生退改”图标或服务中心-“学生退改”入口，自助提交相关材料后申请机票退改。

如您提交材料后三个工作日內未收到短信反馈，也可致电95524热线咨询最新状态，近期话务繁忙，请您耐心等待。