视频:护送300名白衣天使援弛武汉 南航河南客舱部保障“逆行”之路(桂荣荣 制作)
中国民航网 通讯员尹珊珊 报道:2020年2月9日,南航河南公司接到最新的飞行任务,执行CZ5265和CZ5269两个郑州—武汉的包机航班,护送河南省第五批300余名医务人员前往武汉。河南客舱部迅速行动,两套党员先锋乘务组提前准备,自备国旗和贴纸等装饰客舱,在已简化的服务流程中,积极沟通航食优化餐饮品质,全情投入,圆满完成此次特殊的包机任务。

乘务员在客舱中挂上党旗
半小时100多人主动请战 客舱部优中选优
2月9日9:33,一条运行信息在“河南客舱运行在线”的钉钉群里发送:“计划今日有包机运载医务人员去武汉的任务,各空勤单位准备两套机组……”,谁也没想到,这条@客舱值班的信息,在安静多时的客舱部激起了千层巨浪。

包机保障机组
业务室里,已飞行25年的资深党员乘务长张莹率先请缨:“我可以去飞!关键时刻,作为党员应当冲锋在前,责无旁贷。”
当天值班的副经理李雪梅的手机被乘务员请缨的电话打爆了。党员王璟、王子娇和入党积极分子李梦琦火速提交了按着鲜红手印的《请战书》。短短半个小时的时间,客舱运行协调室收到了来自四个分部、两个科室共100多名主动请缨的志愿者,而且请战的名单接龙还在不断地增长。党员桂荣荣眼看着她的名字淹没在人群中,着急地打来电话:“经理,我是党员,这是我第二次请战了。经理,一定别忘了把我排上啊”。
11:00,面对大量主动请缨的乘务员,河南客舱部优中选优,选派政治过硬、业务精英的10名乘务员执行航班,两组的乘务长由二分部书记李莉和三分部副经理薛晶担任,除入党积极分子李梦琦外,其他组员全部由党员组成,王璟、桂荣荣成功入选。
一切看似尘埃落地,但大家都知道,这场没有硝烟的包机战“疫”才刚刚开始。
妈妈烫衣服爸爸当司机 最年轻的乘务员火速来到机场
接到任务的李梦琦非常兴奋,一骨碌从沙发上跳了起来,这真是太光荣了!cz5265郑州—武汉,李梦琦反复念着航班号,把起飞时间看了一遍又一遍。
高兴之余,她心中不禁也有些小小的忐忑。不知道爸妈面对她的“先斩后奏”,会是什么态度。妈妈正在悠闲的唱歌,听到消息微微有些怔愣,“你今天不是休息吗,为什么要让你去啊?”李梦琦开始撒娇,并有些骄傲地说:“因为我主动情战了呀,人家医护人员能去,我送送人家怎么了。哎呀,放心吧,我们是送河南的医护人员过去,在武汉不下机的。”妈妈边摸出手机,边叮嘱“那你也要小心,别不当回事儿,这个病毒现在可严重了。”“好好好,我会做好全套防护,我们公司还发了护目镜呢。”梦琦说完便回到房间化妆,隐约中她听见妈妈在跟在公司值班的爸爸打电话,说什么“我到宁愿她老老实实待在家里”。
很快,爸爸打电话过来:“几点飞,准备怎么去公司啊?”梦琦一下懵了,由于家在市区,离班车点也有一段距离,在疫情防控严峻、交通不便的情况下,怎么去坐班车呢?没等梦琦回答,爸爸笑道:“傻了吧,想问题都不想周全。看在这是光荣任务的份儿上,我请假送你吧,也借机向我同事们炫耀一下我闺女。”“要不说你这个党员同志思想觉悟高呢,妈——妈——听见了吗,我爸说他回来送我,哈哈哈”。只见妈妈翻了个白眼说:“你把阳台上晾的制服拿过来,我给你熨熨,可得穿板正,不能丢人!”
出门前,妈妈再三整理梦琦的口罩,絮絮叨叨“口罩要戴好 啊,上面那个小金属条你要把它捏紧啊,四小时就要换了知道吗”边说边把我口罩上的鼻夹捏了又捏。“好啦好啦,你放一百个心,晚上就回来啦。” 而爸爸更多的是鼓励:“看看人家医护人员多不容易,你学习学习人家的精神,光荣的任务要好好飞,不要担心后勤问题,等你下班,我还来接你。”
今天我们送你们出征 凯旋时我们接你们回家
18:19,cz5269郑州—武汉包机关闭客舱门,温馨的广播在客舱中响起:“亲爱的白衣天使,大家晚上好,我是本次航班的乘务长薛晶,今天你们从河南出征,告别家人,英勇逆行,在此我谨代表南航河南公司的全体机组人员向你们致以最崇高的敬意……”。

这是客舱三分部副经理薛晶正在执行郑州飞往武汉的包机任务,在她21年的飞行经历中,无数次飞过武汉的上空,但这次,确是最特别的一次。由于时间紧迫,中午12点,薛晶立刻电话联系各部门协商工作,积极与航食部门沟通,讨论航班中的餐食问题。虽然航程时间只有五十分钟,但正值用餐时间,薛晶提出了除纸袋餐(包括小饮料、榨菜、热狗、餐包)外,每人一个大肉包子,另外增加50个素包子。
乘务组在地面进行了餐饮服务。发餐时,有一名医护工作者小声对乘务员宁蓉菲说:“姑娘,不好意思,由于任务紧,时间短,我没有来得及吃晚饭,可不可以多加一个包子?”小宁马上回答道:“您放心,包子很多,管够。”随后乘务员又在客舱内进行加餐服务。一位看上去年纪稍长的阿姨对小宁说:“孩子,你们也不容易,一趟趟地给我们发吃的,辛苦了,谢谢你们的服务!”小宁的眼泪不争气地流了下来,她脱口而出:“和你们比起来,我们这点儿工作算什么辛苦呢。”

下降前,薛晶再次集结了所有的组员,利用广播器,向150名医疗志愿者说出了一段感人至深的话语:“作为本次航班的乘务长,我先给大家道个歉,也许,在你们印象里,空姐都是年轻貌美,但是由于今天执行的是一个特殊航班,所有资深的党员同志第一时间站了出来,主动请缨,我想为大家介绍一下今天的客舱机组成员,首先是保卫客舱安全的空警任彩亮,共产党员,飞行年限十五年;头等舱乘务员张莹,共产党员党员,飞行年限二十五年;后舱区域乘务长范洁,共产党员,飞行年限十五年;后舱四号乘务员宁蓉菲,共产党员,飞行年限五年;后舱五号乘务员王若华,共产党员,飞行年限八年。今天,在集结这个航班组员的时候,乘务员们踊跃报名,所有人都以执行这个航班为荣,起飞之前,我问你们当中的几个女孩什么时候回来,她们说‘不知道,没有时间’,我心里非常难过,但是我还是希望能留下大家的联系方式,当你们有计划回来的时候能否告诉我们,今天我们送你们出征,回来的时候我们接你们回家!”话语声刚落,客舱内便响起了雷鸣般的掌声。
而稍后起飞的cz5262航班上,不知谁起了头儿,乘务组与医护工作者开始一起合唱《我和我的祖国》。大家挥舞着手中的国旗,眼中闪烁着泪光,声音中饱含对祖国的深情和不惧困难的勇气,这歌声在客舱中久久回荡,响彻长空。电视上说,“热干面”生病了,所以我们的“烩面”们,我们的“胡辣汤”们要去支援他们,武汉一定能好起来,我们一定能战胜这场疫情!
19:31、19:42两架满载白衣天使的飞机平稳地在武汉天河机场降落。是与这些最美“逆行者”道别的时刻了,一位医生旅客动情地说“我从未像现在这样深刻理解众志成城的含义,有各行各业的支持,我们不再是孤军奋战,我们一定能胜利!”望着那一张张并不能完全看清楚的面孔,两套机组成员向他们致敬:珍重,河南老乡!凯旋时还是我们来接你们!(本文图片由薛晶、李梦琦、刘倩 拍摄)