首页>新闻汇总>航空运输
东航临时调整客舱餐食和毛毯等机供品配发
来源:中国民航网2020-01-27 11:11:00

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:为了进一步防范新型冠状病毒疫情、尽可能减少客舱中的交叉感染,从计划起飞为北京时间1月28日零时起的航班开始,东航对航班餐食和机上毛毯等机供品做临时调整。具体安排如下:

关于临时调整在新型冠状病毒疫情期间东上航餐食及机供品标准的通知

根据公司关于加强预防控制新型冠状病毒肺炎工作的相关要求,为尽可能减少交叉感染机会,确保旅客服务、运行生产免受冲击,现对餐食和机供品做临时调整。具体如下:

一、调整内容

1.适用范围:东、上航所有实际承运航班;

2.适用日期:计划起飞时间为北京时间1月28日零时起至另行通知为止。

二、餐食调整

(一)国内航班

1.商务精品线取消早餐、热正餐(热简餐)。全舱全时段全部调整为精品点心餐(纸袋形式)。备份咖啡、茶水等热饮,不主动提供,旅客需要时提供。不再提供餐谱;

2.非商务精品线取消早餐、热正餐(热简餐)。全舱全时段全部调整为纸袋点心餐(干点)。备份咖啡、茶水等热饮,不主动提供,旅客需要时提供。不再提供餐谱。

(二)国际、港澳台航班

1.日韩线、中国台湾线全舱取消早餐、热正餐(热简餐)。全舱全时段全部调整为点心餐(纸袋形式)。备份咖啡、茶水等热饮,不主动提供,旅客需要时提供。非过夜航班取消境外配餐,均使用国内站点带来回程方式配备,过夜航班由始发站点配备一次性餐具包装餐食。不再提供餐谱;

2.国际中短程航班全舱取消早餐、热正餐(热简餐)。全舱全时段全部调整为纸袋点心餐(高级干点)。备份咖啡、茶水等热饮,不主动提供,旅客需要时提供。非过夜航班取消境外配餐,均使用国内站点带来回程方式配备,过夜航班由始发站点配备一次性餐具包装餐食。不再提供餐谱;

3.国际远程航班全舱均使用一次性铝箔盒餐具装载和服务,且热食只提供1种选择(保留米饭),执行“一盘端”服务标准。不再提供餐谱。

三、机供品调整

1.毛毯:国内全部航班、国际及港澳台中短程航班全舱停止配备 ,国际远程航班全舱使用一次性毛毯替代;

2.插袋、手发杂志:全舱停止配备;

3.床上用品:全舱停止配备;

4.毛巾:全舱停止配备,调整为湿纸巾;

5.餐巾布、垫桌桌布:全舱停止配备;

6.垫盘纸:全舱停止配备;

7.头片:全舱配一次性无纺布头片;

8.耳机:全舱配备一次性耳机(以耳机配备标准为准)详见(东航股通知〔2019〕721号 );

9.餐单及酒水单:全舱停止配备;

10.餐具、酒具、杯具:全舱配一次性餐具、一次性纸杯或塑料杯;

11.饮料:国内全部航班、国际及港澳台中短程航班全舱配备瓶装矿泉水或杯水。备份咖啡、茶水等热饮,不主动提供,旅客需要时提供。国际远程航班维持原标准配备。

四、自营贵宾室餐饮标准

1.自营贵宾室所有餐食调整为有独立包装的餐食,热食由自助形式调整为盒装形式;

2.自营贵宾室所有餐具、酒具、杯具调整为一次性餐具、一次性纸杯/塑料杯;

3.自营贵宾室所有饮料仅提供小瓶独立包装;

4.茶叶、咖啡采用一次性独立包装;

5.贵宾室洗漱用品(毛巾、洗发液、沐浴露、吹风机等)如无法确保消毒则停止提供。

五、其它

1.所有武汉公司执管飞机及1月10日至今涉及执飞武汉航班的飞机,机上杂志、安全须知、应急出口乘客须知全部撤下销毁并换新;

2.客舱广播词:建议客舱部调整广播词内容,增加餐食机供品调整告知,并做好旅客解释工作;

3.餐食机供品发放:建议使用一次性手套。

东航股份公司

2020年1月26日

责任编辑:zhichun 000
推荐新闻:
发力培育引入AI企业 东航滨江中心获“模...
同程旅行发布2025暑运报告:今年暑期约6...
东航甘肃分公司喜获东航飞行员技能大赛...
安徽监管局对辖区无人机培训企业开展经...
华东空管局工程建设指挥部:提升管制大...
西北空管局空管中心技保中心技术室组织...
银川机场自助登机设备升级改造项目完成...
东航江苏公司举办2025年度飞行员职业技...
合肥—镇江航线加密至每周三班
“这份温暖让我倍感安心” 东航乘务组暖...
海南航空党建引领绘就基层善治新图景
兰州中川机场T3航站楼免税店试运营
首都机场安保公司积极应对汛期 全力保障...
中短途游与新疆游双线升温 天津航空端午...
首都机场安保公司大兴机场分公司“兴航...
湖南空管分局圆满完成长沙黄花机场飞行...
巴彦淖尔机场开展节前商铺食品安全专项检查
江西航空开展五方青年文明号联动 共推航...
首都机场安保公司:硬核护航暑运保障 筑...
东航实业陕西:物业巧手绘童趣,社区添...
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可10120170026 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所