
在大阪机场使用自助值机设备的东航旅客(周烨/摄)
《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员周烨 报道:今年11月起,东上航在日本大阪关西机场正式使用自助值机。这也是东航首个全面正式运行自助值机的国际站点。
据悉,随着这一服务正式启动,从日本大阪关西机场始发的东航旅客可以通过手机值机、电脑网上值机、机场CUSS设备值机等方式,完成自助值机,同时,东航依然在关西机场提供传统的值机柜台办理。作为中日航线市场上最大的中方承运人,这一措施将进一步便利东航旅客出行,分流人工值机柜台客流。
今年以来,东航大阪营业部和东航总部的地服、IT等部门联手推进,在关西机场的支持与配合下,完成了前期准备;目前,在关西机场值机现场,东航已经首批投入6台自助值机设备,预计后续将再安装6台,以满足旅客需求。