《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员周颖琳、曹佳萍、殷莹 报道：第二届进博会来临，东航预计，今年需要保障的进博会运力预计将增长30%，为此，东航正在地面服务环节完善诸多举措，服务来宾进博出行。

在主基地上海浦东国际机场，东航早在2018年首届进博会来临之际，就组建了“锐力”要客保障团队，以“锐意进取，力求完美”座右铭服务进博宾客。随着第二届进博临近，这支队伍再次集结，人员由14人扩充到36人。他们针对今年浦东机场启用卫星厅，东航进入“航站楼+卫星厅”模式，而进一步细化、改进了保障流程。

东航贵宾室设计了进博特调饮料

东航贵宾室设计了进博元素

在虹桥机场东航V01贵宾室和浦东机场的卫星厅153贵宾室，贵宾室员工则分别设计调制了“晨露”、“日出阳光”和“Dream China”、“Amazing CIIE”等特调饮品，迎接旅客。贵宾室也布置了“进宝”熊猫和国家会展中心“四叶草”造型的进博元素。

东航的进博保障值机柜台

东航还在虹桥国际机场T1航站楼设立了进口博览会专属值机柜台，安排日韩语流利的员工，为旅客服务，并准备了翻译APP，方便与不同国籍进博旅客交流。