海南航空乘务员记录客舱服务细节

中国民航网 通讯员曹飞、陈凝 报道：根据中央气象台消息，今年第7号台风“韦帕”于8月1日凌晨在海南省文昌市沿海登陆，登陆时中心附近最大风力为9级。受其影响，海南岛东部、北部等地出现强风暴雨天气。时值暑运出行高峰，针对台风给生产运行工作可能带来的影响，海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）就应对台风“韦帕”全面展开防御部署工作。

海航地服人员正在进行航班保障工作

为做好此次防台工作，海南航空在7月29日成立以公司总裁马志敏为组长，飞行部、客舱管理部、航空安保部、维修工程部、航站管理部、运行控制部等各一线生产职能部门一把手为组员的防台风指挥小组组长，实时关注台风进展并进行通报，并于7月30日晚正式召开公司防台风启动会，按照《海航控股防台风处置预案》对涉及区域的航班运行、后勤保障、物资储备、安全提示等做了整体布置。

海南航空召开专项准备会议检查各项防台工作落实情况

7月31日上午公司总裁马志敏带领各生产单位负责人现场检查与指导美兰基地防台风工作，先后三次对各单位的准备情况和防范措施进行检查和校验。31日晚间副总裁伍晓熹及相关单位负责人到美兰机场一线进行实地检查。公司各生产运行部门根据公司部署全面开展防台风保障工作，海航技术开展飞机系留和机坪各设施设备的检查，飞行部、客舱部做好飞行员、乘务员实力安排……

公司上下以“安全第一”为工作前提，秉承“以客为尊、真情服务”的原则，从航班调整、旅客安置、安全巡查、运力调配、人员值守等方面进行部署，以战备状态开展全面防台工作。

受台风“韦帕”影响，海南航空已取消7月31日至8月1日海口、三亚、深圳、北京、桂林、武汉、青岛、兰州等地的部分进出港航班共计60班。截至目前，海口出港航班已逐步恢复正常。海南航空已通过官方网站、微博及APP先后发布航班调整信息，旅客可通过上述官方途径或短信发送航班号至95339，查询具体航班调整动态。更多详细信息，可登陆海南航空官方网站或拨打95339咨询了解。