“快、快帮帮我，我的娃娃不见了！”7月23日上午9时36分，贵阳龙洞堡国际机场T2航站楼隔离B区内，一位满脸泪痕、失魂落魄的年轻母亲，正向南航贵州公司地面服务保障部值班人员苏霄哭喊求助。

原来，这位旅客张女士原计划带着一岁多的女儿于当天乘机出行。见自己所乘的航班距登机时间还早，张女士便带着孩子前往209号登机口附近的洗手间。期间，张女士一时大意，让女儿在洗手间公共区域等待，可等自己推门而出时，她却惊惧地发现女儿已不见了踪影。

惊慌失措的张女士立即冲出洗手间，一边大声呼喊女儿的名字，一边四处奔跑寻找。得知其情况后，苏霄立即将信息反馈至单位与现场保障服务人员，与多名同事们分头寻找。

“当时旅客说孩子穿粉色衣服，我们就按这个线索立刻开展行动。有的人去电梯口寻找，防止孩子在电梯附近摔倒；有的人去安检通道，避免孩子走出安检；还有的人马上去各个登机口检查，看看是否有落单的幼童。”苏霄说，他认为孩子还小，如果不出意外，一个人走不了太远，他就立刻用“地毯式”搜查一个一个登机口的找。

终于，在距离孩子走失地点约100米的204号登机口旁，苏霄看见一个身穿粉色衣服的小女童正在售货机背后独自蹒跚行走。经观察孩子周围并无其他成人监护，且高度符合丢失儿童基本特征，苏霄立即在对讲机通知同事和张女士进行确认。

9时56分，孩子在苏霄与同事带领下，终于顺利回到了母亲的怀抱。张女士早已哭成泪人，一把将失联了20分钟的孩子拥入怀中，暖心场景让周围许多旅客为之感动。在对张女士与孩子户口本等证件进行进一步核对及确认后，苏霄将母女二人护送到其即将乘机的201号登机口才放心地离开。

“太感谢了，没有你们，孩子不可能这么快找回来，以后我也一定多注意看管，真的不敢想象孩子丢了以后会发生什么事。”当天上午，张女士带着孩子，终于安心顺利乘机出行。（中国民航网 通讯员周召芹）