中国民航网 通讯员杜依妮 报道：4月28日，海航集团“聚焦航空主业，健康发展”系列论坛之“品质 盈利 增效——探索专业化地服品牌成长之路”海航航空地服体系论坛在海口美兰机场成功举办，来自海航航空地服体系共9名选手围绕“地服产品与航空市场产品整合中的壁垒和顽疾”“在提升旅客满意度方面，我们的短板在哪里”“班组建设我们还缺什么”等议题，直面问题、深入剖析、凝神聚气、不走过场，为解决实际问题提出了具体的解决方案。

海航集团监事会主席、党委常务副书记孙明宇在总结讲话中对此次论坛的成功举办及各位选手出色表现表示祝贺，指出此次海航航空“聚焦航空主业，健康发展”地服体系论坛筹备充分，所选议题及地服实际工作契合度高，真正意义上做到了以问题为导向，选手精神面貌高且问题剖析透彻，完全符合“地服之光”“地服之星”“地服之翼”荣誉称号，要求后续跟进好论坛反映出的痛点问题，并加以跟进、研究和解决，共同为打造专业化地服品牌发展贡献力量。

民航海南监管局副局长张雄、民航干部管理学院教授张凤、海航集团工会主席兼党群办公室总经理张聪、人力资源部副总经理张占荣、海航航空副总裁徐军，海航地服董事长梅明喜、海航地服总经理刘建东等出席论坛并担任评委，海航地服各单位干部员工100余人参加此次论坛活动。