中国民航网 通讯员王海音 报道:2月21日上午,秦女士母子面色焦虑的到南阳机场公安局报案,经机场公安裴祥兵、袁梦柯、桂鑫了解,秦女士送儿子上学,二人打车到机场后,9点35分左右在航站楼一号门前下车,不慎将黑色双肩包落在了出租车上,包内有价值6000左右的笔记本电脑和其他物品,三位值班人员立即调取监控。因为位置和角度问题,监控不够清晰,有三辆出租车时间大致吻合,三位民警逐个联系车主,最后证实均不是秦女士搭乘的出租车。东西还没有找到,正好赶在春运期间,出行旅客多,失主很着急,三位值班民警建议秦女士先将儿子送上飞机,机场这边会继续通过监控查找。三个民警同志抓紧时间调取机场其他路口的监控,按照时间认真排查,最后经过三位值班同志的努力,通过车牌号辗转联系到了出租车司机,秦女士追回丢失的物品,心里的大石头终于落地,她不停地感谢机场公安三个多小时不遗余力的帮忙,急乘客之所急,并写了一封感谢信表达对机场工作人员的敬意和谢意。
春运期间工作繁忙,但是南航南阳基地(南阳机场)的工作人员毫不懈怠,竭尽全力解决乘客遇到的困难,让旅客感受到工作人员的贴心服务,温暖出行之路。