2019年春节即将到来，孩子们又可以在无忧无虑的假期中享受美好的旅行了，但是忙于年终各项总结的家长们却不能陪伴，怎么办？那就请各位了解一下南航的无成人陪伴的儿童和青少年服务吧。

年满五周岁（含）以上至十二周岁（不含）以下的儿童和年满十二周岁（含）以上至十八周岁（含）周岁以下的青少年可以在南航直达（不含经停）的航班上办理无人陪伴服务。南航为办理无成人陪伴的儿童和青少年服务和安全，目前只提供经济舱位，并且对申请名额进行限制（机型A380限制8人、B777限制5人、B787/A330限制4人、A321/320/319、B737限制3人、E190限制2人）。如果旅客预订多航段航班均需申请无陪儿童/青少年服务时，则每个航段需分开出票后申请。

无成人陪伴儿童/青少年服务需在航班起飞前72小时申请，如已申请服务，因航班发生计划性变动或取消导致需重新申请，不再受72小时限制。需要提醒旅客，如需申请国际航班的无成人陪伴儿童/青少年业务，请提前直属营业部或95539客服部申请咨询相关要求和办理相关业务，因各国对未成年出入境要求不同，需提供的资料也有所不同，避免耽误您的出行计划。

申请无成人陪伴儿童/青少年服务时旅客需填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》，填写始发地和到达地的接送人姓名和联系方式，每份申请表只能填写一位乘机人一个航程信息，并在“申请人签字栏”由申请人亲笔签名。旅客可在直属营业部或“南航官网-出行帮助-特殊协助-儿童”处获取到《无成人陪伴儿童乘机申请表》。

出票成功后，提醒旅客必须同时携带儿童的有效身份证件原件、《无成人陪伴儿童乘机申请书》原件，在机场柜台领取“无成人陪伴儿童文件袋”后放入，以备机场工作人员和机上乘务员查验，并于航班起飞前2小时办理乘机手续。同时需接机人需将登记的联系方式确保畅通，并携带身份证，在地服部门需检验后方可接到无成人陪伴儿童/青少年。目前申请无成人陪伴儿童/青少年服务渠道为直属营业部、95539客服部、南航官网APP申请、南航微信公众号。

旅客可在机场柜台向工作人员提出申请“木棉童飞”增值服务，南航空地服务人员将拍摄小旅客独自乘机过程的精彩瞬间，在航班结束的12小时内（国际航班在航班到达后5天内），将向无伴儿童的家长预留的手机号码发送短信邀约和验证码，家长可通过南航微信查看和下载孩子乘机过程中的照片。（中国民航网 通讯员李路路）