秦红在工作

世事洞明皆学问，人情练达即文章。即便是日复一日的工作，也要做出与众不同的精彩，这是天津航空乘务长秦红的工作信念。

据秦红介绍，她从小看着姐姐穿着空乘制服就很羡慕，不过那个时候提起空乘，秦红眼里浮现的都是精致的妆容和温暖的笑脸，然而成为空乘已六年了，她早已知道空乘更意味着奉献和责任。

7年的飞行生涯中，秦红真诚服务6437个小时，每天面对成百上千名旅客她都会逐一奉上真诚的问候。就是这样认真的态度、温暖的服务感染了每位旅客，身体力行的诠释了“旅伴”的含义。

秦红

在一次飞行任务中，由于航班长时间的延误，一位独自乘机的老人感到十分焦急，并出现了身体不适，秦红积极照顾、安抚老人，并且一直与老人的家人联络，告知航班情况以及老人身体状况，让独自乘机的老人及其家人都倍感温暖，旅客表示要给秦红送上感谢信时，秦红说道：“不用感谢我，一切都是自己应该做的。”从乘务学员到乘务带飞教员，秦红一如既往的热情、周到、礼貌、认真负责、任劳任怨的执行好每一个航班，一点一滴地践行了“为社会做点事，为他人做点事”的精神，用温暖的小手传递着大爱。

灵活多变的细微服务 满足不同旅客需求

秦红有一双神奇的眼睛，她总能发现旅客的不同需求。对于小朋友旅客，她会主动为他们打开热食盒，尽量让小旅客喝果汁，不要热饮、不要过冰；对于公务旅客，她会为他们适时调整客舱灯光，保持客舱环境；每每遇到初次乘机的旅客，她总会抽出工作中的空闲时间与旅客交流，满足他们的好奇心。每当听到旅客说：“谢谢，辛苦了”，她总是会露出灿烂的笑容。她就是这样用实际行动践行'干一行、爱一行、专一行、精一行'的职业精神。

一丝不苟、坚守安全红线

安全是航空公司的红线、底线、生命线，保障人民生命财产安全，是每一个民航人最根本的责任和使命。从穿上乘务员制服的第一天起，每一次航前准备会、安全检查、颠簸处置等等，秦红都拿出百分之百的认真态度，一丝不苟的执行。遇到对于安全知识不了解或是不配合的旅客，她总是会耐心地为他们讲解，直到旅客满意并配合安全检查工作。一直以来，秦红把“三个底线”“四个最严”体现在每一个航班保障的起落上，坚持民航安全底线，对安全隐患零容忍。不忘初心，牢记使命，切实把习近平总书记重要指示精神转化为对民航安全的政治担当，转化为践行当代民航精神和工匠精神的自觉追求。只有安全，才是离家最近的路。

秦红在工作

一种职业，体现着奉献和担当；一份付出，收获了真诚和感动。天寒日暮，细雨斜风，她用自己的坚守，温暖着每一位旅客的旅途。（中国民航网）